天猫抽检是众多天猫商家每年都特别关心的事情,因为如果抽检不合格那么就会影响商品的上架,影响店铺的发展。那么天猫抽检一般是什么时间?商家在抽检时要注意些什么?下面小编带大家一起来一一为这些问题找到答案。
天猫每天都会对各商家进行抽检活动,大家都很怵天猫抽检,因为天猫抽检都十分的严格,天猫抽检一年会有一次,但是一次会购买2件样品。这是工作人员后台操作的事情,天猫抽检没有具体的固定时间规定的。
天猫抽检订单和你所有订单一模一样,毫无区别。神秘买手一般不会问问题,或者问你一些简单问题,和普通买家完全一样。地址没有规律,因为买手拿到货物后不进行拆解,放入包装箱(袋)中直接转发给杭州阿里巴巴。阿里会交由第三方检测机构进行材质等检测。研究这个意义不大,阿里不会白白花费巨大人力财力被你轻松预防或识别。这可能属于阿里平台治理部门范畴,保密程度和专业程度很高。
我们如何应对天猫每年抽检?
首先天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站 。还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。
所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌,如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝描述不符的商品下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分!
今天小编给大家分享了天猫抽检的次数的商家应对问题,小编建议如果你要成功通过抽检,那么首先要对自己的商品质量做好把关,开淘网每天都会更新大量的文章,如果你有疑问可以关注我们网站。
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