有小伙伴在咨询淘宝虚拟商品举证的相关内容,如果大家觉得想要了解,那就请大家跟我一起来学习和探讨淘宝虚拟商品怎么举证?淘宝虚拟商品举证步骤是什么?但愿下文的内容可以为大家解决这个问题!
1、淘宝虚拟商品怎么举证?
如果买家已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,可以取消介入申请;
一旦客服介入处理,不能取消。(如果买家与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)。
而且你在进行举证和维权的时候,一定要准备好证据哦,比如说商品的图片。还有和淘宝卖家的聊天记录都是证据!这些提前准备好,
同时你可以去获取旺旺举证号哦。旺旺举证号是指:在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
2、淘宝虚拟商品举证步骤是什么?
一. 淘宝充值平台截图
凭证要求:请上传清晰完整的充值截图,需以下内容清晰可见并与交易信息一致:平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。
二. 第三方充值平台截图
凭证要求:请上传清晰完整的凭证,需以下内容清晰可见:充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。
三. 代练成功截图
凭证要求:请上传清晰完整的凭证,需以下内容清晰可见:代练账号、代练时间、代练状态、金额、数量等信息。
四. 邮箱发送:
凭证要求:请上传清晰完整的凭证,需以下内容清晰可见:收件人邮箱,发件人邮箱,发件时间,发件内容等信息。
五. 系统自动发货:
凭证要求:请上传完整清晰的凭证,需要以下内容清晰可见:发货时间,发货内容,收件方等信息。
淘宝虚拟商品怎么举证?大家知道这是怎么回事了吧?同时大家也要好好熟悉淘宝虚拟商品举证步骤,这样才能够更顺利去举证淘宝虚拟商品,谢谢各位一直都这样密切的关注着开淘网!
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