好评返现,相信熟悉淘宝或者其他网购平台的人,都对此不陌生,毕竟好评率,对于一家店铺而言,是非常重要的,很多宝贝,可能就因为一条差评,就直接走向崩溃。在这里,我们就不得不佩服商家们的智慧了,他们推出了好评返现这一手段。拿着几乎可以忽略不计的好处,就能让即使有不满的买家,也发布好评,但是现在,这一招行不通了,已经被禁止了,但是很多人还不知道,好评返现淘宝客服介入会怎样?
好评返现淘宝客服介入会怎样?后果可是非常严重哦。
好评返现是电商常用的促销手段之一,但今后在淘宝上如果谁敢宣传好评返现的话,会非常惨。
针对商家在商品描述或包装中加入“好评返现”等营销信息的行为,淘宝天猫再次修改管理规则,明令禁止“好评返现”,同时对违反规则的商家将作出更严厉的处罚。
根据新规,发布淘宝天猫明令禁止的不当营销类信息的:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣四分。
发布天猫明令禁止的不当营销类信息,包括但不限于:
1、以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外。
所以,好评返现淘宝客服介入会怎样,自然是被处罚啦,其实不仅仅是因为违规,仅仅是客服介入,就有可能给商家带来不良影响哦:
淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货 这是一起退款 如果是客服介入了 那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。
如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小,这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。
淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率,卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。
好评返现淘宝客服介入会怎样,大家现在应该已经了解了吧?所以,现在大家可以看到,几乎购买的所有宝贝里面,都不再有那么一张写着好评返现的纸,这能够最大程度上,保证淘宝评价的公开、公正、透明性,让卖家只能想法设法提高自己的宝贝质量、服务水平,也能杜绝那些恶意诈骗人的出现。如果还有人不知道2017淘宝好评返现是违规的吗,可以上开淘网进行了解。
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