很多拼多多商家吐槽拼多多为什么不提醒，在客服网页收到一些新的客户消息居然没有提示声音，会导致处理不够及时，小编接下来就与大家聊聊这个问题吧，一起往下看看相关内容。

　　若您在使用客服网页时，收到新消息没有声音提示，可能是由于以下原因：

　　1、请先检查您的音响、耳机等音频设备是否正常;

　　2、开启客服网页的声音提示：

　　客服网页左上角可开启/关闭声音，图中为“已开启”状态;

　　3、开启浏览器的声音：

　　一般在浏览器右下角，可开启/关闭浏览器的声音;

　　4、检查Internet选项是否允许播放音频：

　　打开“控制面板”，点击“网络和Internet”，点击“Internet选项”，点击“高级”并勾选“在网页中播放声音”后，点击“确定”;

　　5、 若尝试以上方法后仍然没有声音提示，请下载安装最新版本的Chrome浏览器;

　　6、若使用Chrome浏览器时仍有问题，请联系微信公众号“拼多多商家服务” 咨询此问题

　　或者也可以尝试以下开启方法：

　　以下详细介绍了Chrome、360安全浏览器、搜狗浏览器的开启方法，其他浏览器请直接查看<四、其他浏览器通用开启方法>

　　一、Chrome浏览器的开启方法

　　(1)打开客服平台网页，点击浏览器左上角的图标

　　(2)点击“通知”右侧的按钮

　　(3)选择【在此网站上始终允许】

　　二、360安全浏览器(9.1正式版)的开启方法

　　注：低版本浏览器不支持消息通知，建议更换为Chrome

　　(1)点击浏览器右上角的按钮。

　　(2)选择【选项/设置】

　　(3)在左侧选择【高级设置】

　　(4)点击【网页内容高级设置…】

　　(5)向下翻页找到通知模块，设置为【允许所有网站显示桌面通知】即可

　　三、搜狗浏览器(7.1.5版本)的开启方法

　　(1)点击浏览器右上角的按钮

　　(2)点击【选项】

　　(3)在左侧选择【高级】

　　(4)向下翻页，点击【内容设置】

　　(5)将通知设置为【允许所有网站显示通知】

　　(6)保存设置即可

　　四、其他浏览器通用开启方法

　　(1)点击浏览器的“菜单”或 按钮(通常在浏览器的左上角或右上角)

　　(2)点击【设置】(有的浏览器叫【选项】)

　　(3)选择【高级】(有的浏览器叫【高级设置】、【更多设置】、【其他】)

　　(4)点击【内容设置…】

　　(5)找到“通知”模块，选择【允许所有网站显示通知】

　　(6)如果有‘保存’或‘完成’按钮则点击保存或完成

　　拼多多为什么不提醒?小编可是在以上文章中详细说了一下拼多多设置提醒的方法了哦，只要大家按照小编的步骤来设置，只要您用点心就可以解决咯，想必您应该学会了吧，如有疑问，可以多多关注开淘网哦。

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