如果卖家被举报使用天猫极限词该怎么办呢?因为现在广告法对极限词查的很严,那举报天猫极限词如何应对?其实是有办法去解决的,下面和小编一起来看看如何举报天猫极限词?被举报天猫极限词怎么办?
1.如何举报天猫极限词?
如何举报天猫极限词?先说一下极限词投诉的分类,一般分为天猫投诉和工商投诉,也有少部分直接投诉到法院的。天猫渠道投诉其中天猫投诉是最简单的,先把极限词及时修改过来,然后通过规蜜备案,这样即使对方申请人工介入,那么售后时间、退款纠纷率都可以不记分。平台目前对于此类恶意敲诈投诉,一般都是会做投诉不成立的处理。
态度是:只要你及时整改,均可放你一马。但是平台也有平台的苦衷,你若是一而再再而三的发生这种问题,闹不好还真的要有些处罚措施,毕竟你想想看,是不是很久以前就已经收到过站内信和早知道的推送,提醒商家自查自纠?
工商投诉是现在朋友们遇到的出现最多的,作为工商来说,目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类的,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理。
2.被举报天猫极限词怎么办?
被举报天猫极限词怎么办?2015年9月1日起实行新广告法乱用词可能会被罚20万。极限用语包括但不仅限于商品列表页、商品的标题,主图以及详情页,商品包装等。根据新广告法第五十七条,乱用极限词,将由工商行政管理部门处二十万元以上一百万元以下的罚款,出现情节严重将直接进行封店、吊销执照处理。
而一旦遇顾客投诉极限用语,并维权成功,赔付金额将有商家全部承担。所以,为了避免不必要的损失,商家请及时自查自纠并进行修正和更改,以免被罚。
阿里巴巴中国站将按照《违规宣传处理规则》对违规商品进行扣分下架处罚:了解规则
以下条款适用所有商品:
不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:最高级(最X)、国家级、最佳、顶级、顶尖、极品、第一、第一品牌、绝无仅有、万能、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等;
如何举报天猫极限词?被举报天猫极限词怎么办的问题就和大家说完了,如果以后大家遇到极限词投诉,不要着急慌乱,从容应对就好了。最好是提前对店铺做一次诊断检查,不要给打假人留下机会,如果想要交流可以留言在开淘网,谢谢大家啊!
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