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1.天猫评分多少会被清退?
天猫评分多少会被清退?小编这就来给大家解说。
1)2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标,虽不会在季度末即被清退,但是会影响2018年度的续签考核。
2018年才正式开始实施这个新的考核制度!到那时,年度续签考核制度才正式下线。
2)考核指标更加全面。本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标,更加多维度得对商家进行考核。
此外,对于参加2018年续签的商家而言,2017年9月30号之前,《天猫2017年度各类目季度考核标准》和《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》会同步考核。任意一项规则不达标,都将影响2018年续签。
2.天猫不达标真的会被清退吗?
各位小伙伴想不想知道天猫不达标真的会被清退吗?大家可以好好来阅读一下。
第一类、一般违规行为。扣分累积无上限,违规再多也不会被清退,每年年底分数清零。年底指的是每年的自然年,也就是每年的12月31号会自动清零;
第二类、严重违规行为。一次性扣48分,店铺被清退,年底48分被清零,被清退之后商家可以再次申请,但是需要过一段时间,可以重新再申请开一个店铺。
第三类、高压线。触犯高压线之后,马上会被清退,而且不能再申请重新开店。严重违规行为和高压线比较类似,但是严重违规行为在2013年8月16号,天猫的新规则调整之后,对一些原来的扣分项目进行了更改。从12分改到6分的,或者说12分里面是分一部分属于一般违规行为,一部分属于严重违规行为。
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