速卖通服务分不及格。大家都知道，现在速卖通采取了严格的考核标准，如果考核不达标，恐怕很有可能就会遭遇一系列负面影响，如果长期考核不及格，甚至还有可能会导致店铺被封的危险。因此，速卖通服务分不及格是一件非常危险的事情，如果大家不小心遇到了这种情况，就一定要尽快解决相关问题。下面，小编就为大家介绍速卖通服务分不及格该怎么办。

　　其实，遇到了速卖通服务分不及格的情况，大家不用过于惊慌，还是有相关解决办法的，至于具体怎么解决速卖通服务分不及格的问题，可以从以下6大方面进行调整：

　　1， 速卖通成交不卖率 。避免成交不卖，这个应该没多大问题，几乎都是满分。

　　2， 未收到货物纠纷提起率。这个可以劝买家的，当承诺期限还没到的时候，买家提起了纠纷，那就尽量跟他说有延误什么的，让他取消纠纷耐心等待，如果承诺期过了，就跟他说你已经催过物流了，物流说还要几天可以到，也可以让他先取消纠纷，反正我就是一拖再拖，有些好买家就很友好的取消了，而有特别几个就坚决不，遇到这种人也就没什么办法了。

　　3， 速卖通货不对版纠纷提起率 。当买家提纠纷的时候，如果买家要退款，可以跟买家好好沟通让买家换个其他的原因。或者让买家取消纠纷，用paypal退款给他。如果买家接受重发，那就给他补发喽。

　　4， DSR商品描述 ，这个就需要自身的产品质量比较好了。现在已经不能改差评了，只能当买家给你发邮件说不满意商品的时候，给他说好话不要差评。

　　5， DSR卖家服务 。总之态度要好，语气要好，还得消息回复的快。(遇到那种无理取闹的卖家，我也几次冲动想跟他对骂，但是冷静几秒钟，还是改成笑脸回复，谁让人家是上帝呢，除非自己硬气，不在乎他的差评)

　　6， DSR物流 。额，这个就只能改善物流了

　　当然，速卖通服务分不及格的时候，大家可以根据自己店铺的具体情况，逐一进行分析比较，看看问题究竟出在什么地方，然后采取有针对性的方法，努力提高自己的服务分。大家一定要谨记，现阶段，在速卖通方面，对于消费者的体验看得是非常重要的，因此，提高各项服务的评分，是卖家日常运营中的重要事项。更多相关优化手段，大家可以关注开淘网进行了解。

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