淘宝老客户怎么维护?如何区别发展不同的老客户?面对不同的老客户，有不同的淘宝老客户维护对策，那么淘宝老客户怎么维护?如何区别发展不同的老客户?开淘小编告诉你淘宝老客户怎么维护?如何区别发展不同的老客户?的具体操作!

　　淘宝老客户怎么维护?淘宝怎么维护老客户?如何区别发展不同的老客户?些做得久的卖家，还可以把老客户作为一个营销点，提高自己店铺的二次购买。接下来具体说下，都有哪几种老客户，要如何区别发展。

　　1、重要挽留客户

　　购买频率很高，消费金额大，但是已经有很久没有来过店铺的消费者，需要赶紧想办法维护一下，流失了掉可是一大损失。对于这种买家，可以做一些不一样的老客户营销。比如在客户过生日的时候，赠送一份贴心生日祝福或生日专享价格，土豪也可以直接送贴心小礼品等。

　　2、重要发展客户

　　购买过一次后就没有再来过，但消费金额很高的客户，节假日可以发送问候短信，还可以提示会员专享等福利，直接升级为高级会员。

　　3、重要保持客户

　　近期才开发到的优质客户，购买频次高，而且每次都买不少，消费额大，这类客户要长期进行老客户维护。我们可以在每月初赠送他购物券，根据对方消费情况去设置优惠金额，增强购买积极性。月底的时候，提醒购物券即将到期，赶快消费等。

　　4、一般重要客户

　　能给店铺创造长期价值的客户，可能很喜欢店铺宝贝但经济能力有限。对这种客户，可以及时通知折扣活动信息，并在折扣价后提供小面额的优惠券。

　　5、一般客户

　　这种客户对店铺粘性很足，但消费金额较小，只是他已经很久没有来店铺了，所以就要注意，赶紧提醒店铺新活动、新品上新等，持续进行刺激。

　　6、无价值客户

　　这是店铺打折时候带来的一些贪小便宜的客户，粘性不大，可以在有活动的时候通知他，但不是主要目标人群。

　　看完了关于淘宝老客户怎么维护?如何区别发展不同的老客户?的内容之后，希望大家可以先对老客户进行分类，在实行不同的淘宝老客户维护方案!更多精彩内容在开淘网等着您来看哦~

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