大家在天猫上面购买东西的时候,有没有碰到没有发票的情况?如果有的话,就赶紧跟小编来看看天猫没有发票怎么举报?天猫对于发票有何规定?这篇文章就是为了帮助大家维护自己的合法权利。详情请见天猫没有发票怎么举报?天猫对于发票有何规定?
1.天猫没有发票怎么举报?
天猫没有发票怎么举报?大家可以根据下面小编提供的方法去进行举报。
1)打开我的淘宝或天猫后台已买到商品。联系卖家索要发票及凭证。
2)在卖家拒不开具或者不理情况下,未收货选择退款,已售后选择申请售后。
3)申请售后里有发票选项。完成申请即可投诉。不过最多也只有退货退款选项,如果是假冒伪劣产品需提供明确证据方可被受理。不过假冒伪劣不属于天猫平台处理范围,需交由司法部门。
2.天猫对于发票有何规定?
天猫对于发票有何规定?这个就要带大家好好来学习一下下文的内容了。
1)按照规定天猫购物,买家要求开具发票,卖家应该无条件给买家提供发票;
2)如果卖家没有按照买家要求据实开机发票提供给买家,买家可以通过旺旺联系卖家提供发票;
3)若卖家拒绝提供购物发票,买家可以登录天猫账户,找到订单,申请售后要求天猫客服介入。
另外大家还需要注意的是天猫店买东西买家没有提出开发票,卖家不开票可以投诉吗?
可以进行投诉索要发票,但需要注意投诉时间不能超过交易完成后15天。
以下情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票,在订单已付款后可发起投诉,否则天猫不予受理。
1)买家索取发票时,明确告知不提供;
2)买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票;
3)销售商品的为A商家,但买家收到的发票开具人或公章显示B公司;
4)未在规定时间内,向天猫开具当季积分发票;
5)商家自行设定提供发票的额外条件,包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。
好了,各位小伙伴看完了天猫没有发票怎么举报以及天猫对于发票有何规定这篇文章时候是不是对天猫发票的相关规则又有了深入的了解呢?最后也谢谢大家一直对开淘网不离不弃。
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