当面对淘宝账号被盗了,很多人第一反应就是想着怎么去投诉,想要找回账号,那么对于淘宝账号被盗怎么投诉?淘宝账号被盗怎么办的问题,不知道有人研究没有,如何还是有朋友不知道的话,那么小编就花点时间讲解下淘宝账号被盗怎么投诉?淘宝账号被盗怎么办的问题,希望帮到大家!
1、淘宝账号被盗怎么投诉?首先小编要告诉大家啊的是,淘宝账号被盗在网上是投诉不了的,需要打电话联系买家客服中心,告知淘宝账号的相关信息,证明是被盗了。然后让淘宝协助你找回账号。如果是你身份证和手机号绑定的,则找回几率很大。如果被别人绑定了,则希望渺茫。
2、淘宝账号被盗怎么办?下面是具体的步骤,大家可以借鉴下:
若您怀疑您的淘宝账户存在被盗,请您第一时间联系客服处理,
若您的淘宝账户被盗,会存在暂未被淘宝网监管和已被淘宝网监管两种情况:
您输入账户名和密码后,如无法正常登录,提示您的账户存在安全问题,淘宝账号被限制登录,表示您的账户可能存在被盗迹象,已经由淘宝网站暂时进行了监管。
【自助开通】
第一步:在会员登录页面输入会员名和密码点击登录后,会出现下图提示,点击开通账户
第二步:填写会员名、手机或邮箱任一项资料
第三步:系统会针对您的账户情况提醒您“安全验证”,您也可以 使用其他验证方式
第四步:修改密码,新密码必须和老密码不同
【客服人工开通】
如果各种自助方式都无法开通,提交账户被盗开通申请表单给淘宝客服,说明事由并提供如下资料:1、会员名2、联系方式3、身份证原件扫描件或数码相机拍摄件(IC版需同时提供正反两面)淘宝收到后在48小时帮助核实处理。详情请去淘宝网客服中心了解。
好了,有关于淘宝账号被盗怎么投诉?淘宝账号被盗怎么办的问题,小编应该是和大家讲解的很清楚了,如果想要知道更多的消息,请大家关注我们的网站——开淘网,在那里有很多相关的资讯等着大家去了解哦!
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