淘宝买家恶意退款骗局,卖家如何维权?不知道淘宝卖家有没有一些人遇到过淘宝买家恶意退款骗局,那如果遇到了我们怎么处理,怎样维权,接下来就让小编告诉你淘宝买家恶意退款骗局,卖家如何维权。
最近一些无耻的骗子流串于各大提升钻平台,通过接手大金额任务,任务完成后把平台存款提走,然后无耻地在淘宝发起维权。企图混水摸鱼,骗取淘宝退款!这样的行径严重破坏了淘宝和平台的正常运作,搞的人心惶惶!淘宝和平台对于这样的维权骗子都是坚决打击,绝不姑息!你要知道,由于淘宝和提升钻平台有着共同的利益关系。所以淘宝也不喜这些骗子维权,专门出台了《淘宝争议处理规范》第28条对付这些人。
附:《淘宝争议处理规范》第28条:“就售中而言,买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。就售后而言,买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。”淘宝条款网址 http://rule.taobao.com/detail-191.htm?
其实只要平时谨慎一点,做足预防措施,就不会让骗子得逞;尽可能发布带字好评任务,然后一定要核实对方收货带字好评了,才能在平台放款给对方!
林子大了,什么鸟都有,所以我们不可能把一切网络骗子都消灭了,假如你有一天倒霉遇到这样的人渣怎么办?怎么做到不让自己的有金钱的损失,又不会不利于店铺安全呢?下面讲讲如何对付这样的骗子!
1. 最有效的防止方法就是发商保任务;
简介:平台的商保任务只有加入了商保的接手人可以接手,要想加入商保接手人需要交纳一定金额的保证金后才可以通过审核;
2.如果这个交易有带字好评或者是真实发货的,对方在淘宝好评了,但维权了怎么办?
答:对于这种骗子维权,你不要紧张,因为淘宝从来不会判这种骗钱的维权胜诉!你只要提交看似详细的证据,比如收货截图,好评截图!拒绝理由说已经发货而且对方已经收货并且好评了,现在竟然来恶意维权来骗钱,实在可恶,请客服介入调查清楚!总之理由尽可能写的详细一些!淘宝就判定你胜诉的!你大可放心!
3. 如果这个交易对方在淘宝收货而已,但维权了怎么办?
答:因为你拿不出有力证明拒绝对方退款,那么你就直接说明这个交易是提升信誉的。同时提交这个任务的平台截图给淘宝小二.因为根据淘宝《淘宝争议处理规范》第28条:“就售中而言,买卖双方进行虚假交易的,交易做退款处理。就售后而言,买卖双方进行虚假交易的,驳回买家退款要求。”淘宝客服会直接判断这个维权是无效的,这样对方一分钱都拿不到你的钱!最后,在这里澄清一点:这个维权绝对不会影响到你店铺的安全!为什么呢?淘宝维权客服和查提升信誉客服是不同系统的。特别是维权客服,每天要手工处理一大堆维权事项,忙得不可开交根本就没有时间去细查的你的店铺!你店铺安全主要淘宝根据淘宝稽查系统检测到交易异常,然后提升信誉客服去查你的店铺,两者是分开的!我们之前处理过不少的退款维权,没有一个店铺因此而降权更别说封店,你大可放心!
4.如果骗子维权失败了,但是威胁要追加评论怎么办?
其实这个事情不用怕他,我们咨询过淘宝客服,如果是因为维权失败后,追加好评,你可以投诉对方恶意追加评论。提交一下评价证据和维权失败证据
不要对骗子心慈手软,第一时间投诉,平台会直接账号冻结,如果平台上还有骗子的资金,更会让他们得不偿失。
淘宝买家恶意退款骗局,卖家如何维权?以上就是小编介绍的淘宝买家恶意退款骗局,卖家如何维权的方法建议,各位卖家可以好好看看,进行预防,可以参考小编的建议哦,谢谢你一直关注我们,请继续支持开淘网。
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