淘宝怎么开通破损补寄?常见问题有哪些?随着淘宝竞争越来越激烈，很多卖家开始从服务着手，如开通破损补寄等服务，那么淘宝怎么开通破损补寄?接下来就让开淘小编给大家分享一下，有兴趣的朋友可以一起来看看淘宝怎么开通破损补寄?常见问题有哪些?

　　“破损补寄”承诺是交易约定服务中的一种类型，指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。如买家购买的商品在运输途中出现破损的，卖家需在自己承诺的补寄次数内进行补寄;若在承诺的补寄次数内买家依旧无法获得完好的商品，卖家需提供退货退款服务。

　　一、淘宝怎么开通破损补寄?

　　卖家须符合以下条件，方可使用破损补寄服务：

　　1) 卖家为消保卖家;

　　2) 商品类目为淘宝网餐具、茶具、杯子/水杯/水壶、保鲜容器/保鲜器皿、酒壶/酒杯/酒具、咖啡器具、户外/登山/野营/旅行用品、家装主材、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺(部分叶子类目)、宠物/宠物食品及用品(部分叶子类目)、家居饰品、清洁/卫浴/收纳/整理用具、居家日用/婚庆/创意礼品(部分叶子类目)

　　二、破损补寄卖家常见问题

　　1)一个宝贝最多有几次补寄机会?超过补寄次数后如何处理?

　　一个宝贝最多有一次补寄机会，若卖家自主，承诺超过1次的补寄机会，则按卖家自主承诺补寄次数为准。超过补寄次数不属于该服务范围，请卖家与买家协商解决。

　　2)破损补寄的来回运费由谁承担?是否可以不破损商品寄回?

　　破损补寄产生的商品往返运费(补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用)，需按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担(建议买卖家双方提前协商公示寄回破损品的快递公司或运费)。

　　淘宝怎么开通破损补寄?常见问题有哪些?今天的分享就到这里了，更多淘宝怎么开通破损补寄的相关问题尽在开淘网，小编建议卖家盆友们一定要注意关注平台动态，抓住机会，让自己运营店铺越来越好，更多资讯尽在开淘。

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