淘宝电子凭证能退款吗?哪几种情况可以申请退款?这是很多电子凭证消费者所关注的,今天小编就针对淘宝电子凭证能退款吗?哪几种情况可以申请退款?这个问题给大家详细讲述一下究竟淘宝电子凭证能退款吗?哪几种情况可以申请退款?
淘宝电子凭证退款类型:
一、售中自动退款
如果商品支持售总自动退款,当订单未确认交易之前,支持买家发起退款,系统自动生效,无需卖家干预;(如:电影演出 票务不支持售中自动退款)
二、人工退款
如果类目不支持售中自动退款,则退款则为人工退款流程; 人工退款:如果部分类目不支持售中自动退款,则买家发起退款后,需要卖家干预,卖家有5天的时间进行相关退款的操作,如果不操作,五天后系统自动处理,进行退款操作;
三、发货后退款
未收到货退款:订单全额退款,买家无法更改退款金额,且无法扣除码费;
已收到货退款:买家需要选择不退货选项,金额根据与卖家协商的退款金额即可;如果涉及退款金额变更,需采取此种方式;
四、过期退款
过期自动退款:当订单电子凭证过期,系统会自动根据商家设置的过期退款比例将资金退款给买家;(注:如果类目已经设置了过 期自动退款,则商家设置的退款比例不能低于类目设置的最低值); 过期自动退款计算公式:退款金额=过期数*商品单价*退款比例。
综上所述就是今天小编给大家分享的关于淘宝电子凭证能退款吗?哪几种情况可以申请退款?这个问题的详细介绍,由衷希望可以帮助到每一个使用淘宝电子凭证消费的亲们,若是还有其他方面的疑问,欢迎持续关注开淘网哦!
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