淘宝卖家发货违规会扣分吗?淘宝店铺违规怎么处理?淘宝开店也是有很多规则的,那淘宝卖家发货违规会扣分吗?淘宝店铺违规怎么处理?小编这边讲解一下淘宝卖家发货违规会扣分吗和淘宝店铺违规怎么处理的方法和内容。
一、淘宝卖家发货违规会扣分吗
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。
二、淘宝店铺违规怎么处理
1.登录我们自己店铺后台的卖家中心,每天看店铺数据提示,以防有违规我们自己没有发现,其实淘宝违规,对于大家在不知道的情况下,不熟悉的情况下的违规,也就是不是大家诚心去做的违规,这样的情况,淘宝只提示,不扣分,我们及时处理就可以了!
2. 点击进入体检中心,每天观察体检中心的提示,违规不超过24小时,自己都可以处理而不至于扣分,如果你的违规提示了,你并没有按要求删除或者申诉等处理,就会默认你承认违规的存在,那么就会按程序删除宝贝并扣分处理,所以一定不要大意,及时观察体检中心,并及时按提示处理违规,这样一般都不会扣分!如图,每项如果都显示0,就说明你店铺非常健康,如果有显示数字,那就是你违规的条数,要尽快处理!
3. 通过查看《待您处理的违规》《小二审核中的违规》《违规记录》了解自己店铺违规的处理情况和以往违规的情况,根据提示,及时操作,能够保证你的店铺不会因为违规被扣分,降权,我们都知道,一但你的店铺被违规扣分降权,那你店铺基本就不会再有流量,死了,所以,有违规不可怕,及时处理就可以了,如果没有及时处理,以至于被扣分,那就只能放弃了!当然,一般违规,不扣分的违规,大家也不用那么害怕,不太影响店铺流量,可以放心大胆的去继续做就可以了!
以上是开淘小编讲解的淘宝卖家发货违规会扣分吗和淘宝店铺违规怎么处理的方法和内容,看了的卖家们应该知道淘宝卖家发货违规会扣分吗和淘宝店铺违规怎么处理的方法和内容了,不是很懂的多去阅读小编讲的淘宝卖家发货违规会扣分吗和淘宝店铺违规怎么处理的方法和内容。
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