2017天猫618服务篇:DSR和售后综合服务指标预案
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      2017天猫618活动综述:2017天猫618活动以“理想生活狂欢节”作为新主题。

      活动整体分为四波,第一波为“618开门红”、第二波为“超级品类日”、 第三波为“预售”、 第四波为“618全品类狂欢趴”。

      本次天猫618活动主要资源包含:手淘焦点图、天猫焦点图,手淘开机画面等重要核心资源。

      在天猫618理想生活狂欢节期间,凡购买家电手机的消费者,可使用满980减80、1980减180、3000减300、5000减600等不同档的优惠券,同时可享受12期分期免息以及品牌让利活动。

      天猫联合3C家电手机品牌推出让利百亿的计划。据悉,天猫618期间,天猫将联合各大手机家电品牌,推出尖货商品。

      2017天猫618DSR预案如下:

    2017天猫618

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      2017天猫618售后服务指标预案如下:

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