淘宝退款需要什么凭证,现在很多人基本上都是网购,每天都是收快递,但是还是会有不如意的宝贝需要退货退款,很多人不知道淘宝退款需要什么凭证,小编这边给亲们介绍一下淘宝退款需要什么凭证的内容。
淘宝退款有很多种情况,买错了退款,收到货后退款,没有收到货退款,实物交易退款,虚拟交易退款,这些退款都是需要和客服联系的。
亲们没有收到货退款,你需要把你与卖家聊天的记录,截图,到时上传,物流信息也截图给客服,其它的,就说没有收到货,很多天,还没有收到东西,也没有物流信息,申请淘宝介入处理。其它的不需要了。如果卖家是虚假发货,要是加入消保还可以申请赔尝你的损失的。
亲们收到货退货退款,如果是质量问题,上传一下和客服的聊天记录截图,产品质量问题的位置的照片,写明原因就行了,退货单号出来了填写运单号,把快递底单拍照上传,等卖家收到货核实会给亲们处理退款,质量问题运费是卖家承担的哦。
亲们收到货退款没有质量问题,就是7天无理由退换货了,退货的宝贝也要拍几张照片上传作为依据,快递运输途中是保证产品的质量的,拍照上传以免给自己带来麻烦,到时候说不清楚,旺旺上面也把照片发给客服。
实物交易需要提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、实物图片、退货凭证、检测凭证、专柜证明、承运方(物流公司)红章证明等。
虚拟交易需要提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、手机充值账户的缴费记录查询截图、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。
以上就是小编讲的淘宝退款需要什么凭证的内容,相信大家已经看懂淘宝退款需要什么凭证的内容了,知道退款的时候怎么操作了吧,不是很懂的仔细阅读小编写的淘宝退款需要什么凭证内容。
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