淘宝申请退货退款流程是是什么,很多新手买家买的宝贝不满意,不知道淘宝申请退货退款流程是什么,不知道怎么操作,小编这边讲解一下淘宝申请退货退款流程的步骤。
淘宝申请退货退款流程:
1.登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2. 点击“已买到的宝贝”。
3. 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4. 点击已收到货,
5. 选择是否退货,选择需要退款金额,选择退款原因:1.商品质量问题2.收到商品描述不符3.退运费 4.发票问题 5.其他,在退款说明中输入0-200个字,上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式,点击提交申请。
6. 提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
以上就是小编讲的淘宝申请退货退款流程的步骤和方法,淘宝买家们是否已经看懂了淘宝申请退货退款流程的步骤,如果不是很懂就对照小编写的淘宝申请退货退款流程的步骤操作。
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