淘宝买到假货怎么办?相关法律法规告诉你淘宝买到假货怎么办?就是在哪种情况，我们是可以确定它是违反我们的消费者权益的，可以向有关部门还有商家或者提供交易的平台，进行维权的。淘宝买到假货怎么办?当然首选是找淘宝客服呐，不然还找工商部门蛮?遇到此类事件直接找相关的人员而不是去想告谁，淘宝买到假货怎么理赔,淘宝卖假货怎么处罚,淘宝买到假货怎么处罚，都是我们想要向客服知道的答案。下面给大家介绍消费者权益的有关规定。

　　1、打假网不属于行政机关，没有处罚的权利。

　　2、购买到假货，可以凭发票、或者网络交易网页向当地工商部门举报，或者向消费者协会投诉，要求商家进行赔偿，由工商部门进行处罚。

　　3、《消费者权益保护法》相关规定：第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

　　(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

　　(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

　　(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

　　(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

　　(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

　　(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

　　(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

　　(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

　　(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

　　(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

　　淘宝买到假货怎么办?就按消费者权益申诉走，正确跟淘宝客服沟通。不过淘宝如果能淘到好东西，而且商品本身没问题我觉得没太大关系，可是我们日常食品、衣物……产品，对消费者造成困扰，那就可以提出淘宝打假吃货仅退款。还可以关注淘宝新消法。

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