直通车被人恶意点击怎么办?其实很多卖家都遭遇过此类问题,有些是买家点击的而有些则是遭遇同行的恶意点击,直通车被人恶意点击,来看看淘宝是如何处理的?
投放淘宝直通车的最怕出现的问题就是被人给恶意点击,因为不知道淘宝会怎么处理,淘宝完全可以名正言顺的扣你的钱,你也没有办法,所以在直通车遭人恶意点击,看淘宝如何处理很关键!一定要保留证据,要按照量子统计。
近日,小店的直通车突然遭遇狂点。一开始我们还没发现,只是看到直通车的数据有异常。但是每天的最终花费金额和销售额也没大看出异常来。所以也没重视。直到21日,闲来无事,查看直通车,突然发现,每隔两三分钟刷新,花费就要增加一二十,觉得情况不对,赶紧设置日限额为210,不到半个小时,花费就从120飙升到240多。(最高花费截图没存下来,只保存到一个228元的)对比昨日此时花费就能看到直通车的异常,还有点击量的飙升。
赶紧到量子恒道查看才发现,有来自福建泉州的IP一直在关照我们的直通车!有截图为证:
本人非常非常生气!可惜直通车部门已经下班了,不然立刻就要打电话过去投诉的。无奈,只能继续观察数据。淘宝不是说有强大的反恶意点击系统嘛,看看淘宝怎么处理吧。然后我做的就是不定时刷新直通车花费金额页面,得到以下截图:
这是淘宝第一次返钱给我,气不过,直通车都让那个混蛋点下架了,他点了我出价1.41元的类目75次,才返了这么点钱给***限额我改到208吧,今天就不推了。推了也是让那个恶人狂点的。过一会再刷新,得到下面的截图
今日昨日直通车点击花费对比上一次截图在下降,也就是说系统已经检测到一部分恶意点击,并且从数据上减去了一部分了。但是,被点的远不止这点啊。我能做的只能是继续关注。快12点的时候,刷新,得到了下面的截图
这次淘宝第二次返钱给我。强大的淘宝,好厉害!爱死你了!我们卖家花钱是要推广的,是要吸引客人的,不是给人乱点的。有人不知道是嫉妒我们产品卖的好还是怎么回事,近些日子天天关照我们直通车,结果也是白忙活啊,给大家看看这个恶心的人的浏览记录,来关照了我们近一个小时,结果也是白忙活啊。
第二天,我截图了淘宝昨日直通车扣费情况 。
这个花费在我们淘宝淡季到来的时候很正常。也难怪我们没发现,原来淘宝的监测系统一直在帮助我们反点击啊!太开心了,这样我们卖家才敢放心投直通车嘛。不过老公说,即使这样,也要不定时查看我们的直通车,再观察两天,确定淘宝确实在帮我们监测,才能放心。于是,22日,我全天都在观察截图。这一次,我留意把时间截图下来了。大家对比下昨日****花费就能看到,淘宝在不断更正数据,返还被恶意点击损失的钱给我们。
点我们车车的人还是福建泉州的,不过这次是2个人了,看来还是团队作战!淘宝的系统太强大了,我都懒得去数那两个无聊的人点了我们的车车几次了。 有淘宝的反恶意点击系统保驾护航,我晚上直通车都不下线的,全天推广!不用担心谁来捣乱了。
使用就是小编带来的卖家直通车被人恶意点击后,淘宝介入处理的全过程,希望对大家有所帮助。
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