双11双12这种疯狂大促的日子，骗子总是想要趁机大赚一笔，每年的这个时候，都是会有多关于双11的购物诈骗出现，不管是卖家还是买家，都会有，那双11双12大促什么店铺最容易被诈骗呢?

　　双11倒计时， 2-10号是收藏和加购的黄金期，这期间加大推广可以起到事半功倍的作用。活动推广的同时，规避风险非常重要啊，如果做不好，所有努力将付之东流~推广图雷区重重，稍不注意，就有可能面临店铺被扣分，宝贝被下架，甚至被罚款~

　　质量君本期有猛料哦~据知情人透露双11违规率TOP1是页面内容描述不符：

　　什么是描述不符?描述不符的处罚又是什么?

　　《中华人民共和国广告法》第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

　　第五十六条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。

　　《淘宝规则》第六十一条：描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

　　(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分;

　　(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，针对同一商品，第一次下架扣3分;第二次删除扣6分。

　　(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。

　　好像很严重的样子捏~违规的案例都有哪些呢?质量君排忧解难，抛砖引玉来啦~

　　案例一：价格信息不符

　　创意与页面的价格不一致，这个可是描述不符出错率的NO.1，如下图：创意里“年货价699“，实际进入页面，价格却是2469.05。价格信息不符非常明显，也是非常容易遭到敲诈勒索的。

　　(案例一：价格信息不符)

　　案例二：促销信息不符

　　“全场1元起秒杀”这类的文案，卖家在活动促销时非常喜欢使用，但是店铺所有宝贝找不到任何1元秒杀活动的相关内容，秒杀活动也没有相应的时间期限，小心违规广告法哦。所以说，活动促销不能只是为了吸人眼球，更要有实际的活动相关内容及活动的时间期限。

　　(案例二：促销信息不符)

　　案例三：销量不符

　　销量与详情页面宣传不相符，页面写了热销91210双，但是店铺相应的销量数据无法查证。

　　(案例三：销量不符)

　　案例四：创意内容无法确认推广产品

　　案例中， “再不进来买就没了”、“抢完即止”，从这两个文案内容是完全看不出活动的具体产品的，文案不能只为了吸引买家眼球，促使买家点击浏览，还需要规避风险哦~

　　(案例四：创意内容无法确认推广产品)

　　看完以上案例，各位卖家自行扫雷，以免不小心出错，分分钟一失足成千古恨啊~有不理解的地方或者有想不通的地方，可以留言质量君哦~

　　小编答疑解惑时间：

　　问：宝贝促销前价格218元(划线价)，活动销售价为48.8，可以在创意上写2折销售吗?

　　答：不能呢，有卖家发生过类似案例被投诉处罚的，实际上48.8与218的价格对比是2.23853…，除不尽的，建议换一种文案描述，或者活动销售价调整为可以整除的的价格。

　　问：“最后一天”，“限时打折”，“仅此一次” 可以使用类似的文案吗?

　　答：这些用词本身不存在问题，但是如果使用了这些词，说明对促销活动作出了承诺，需要严格按照承诺履行，建议增加相应促销活动期限，如最后一天(11月2日)，仅此一次(11月11日~11月12日)。

　　问：我店铺A宝贝已上架销售2个多月，总销量是30W件，可以在产品详情页或者创意上宣传“月销量高达15W件”吗?

　　答：建议按店铺后台实际月销量进行宣传，确保数据真实、有效、可查。

　　问：我的活动是A宝贝，为了推广店铺新品，创意可以落地到B宝贝页面吗?

　　答：建议A宝贝的活动，创意落地到A宝贝页面呢。

　　还是那句话，细节决定成败，做好活动方方面面，让骗子无机可乘。希望购物诈骗不要在你身上出现。

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