物流导致的包裹延误，海关扣关，以及收货之后买家对货物的不满，都是速卖通纠纷的来源。那么速卖通纠纷怎么处理?速卖通纠纷处理有什么技巧呢?速卖通纠纷处理要注意什么?这些都是卖家需要知道的。和小编一起去看看速卖通纠纷处理要注意什么吧~

　　一、速卖通纠纷的种类

　　先来看看纠纷的种类：　

　　速卖通纠纷种类中有哪些比较常发生的速卖通纠纷：主要是海关扣关纠纷，货物不符纠纷　　

　　

　　二、速卖通处理纠纷需要注意什么

　　发生速卖通纠纷之后，究竟如何处理速卖通纠纷呢，这里提供6点建议

　　1.联系客户，了解细节

　　2.积极沟通，提出合理方案，尽量协商一致

　　3.五天内响应速卖通纠纷(拒绝，答应，调整方案)。

　　4.若速卖通纠纷已升级到平台，要限期内举证。

　　6.关注速卖通纠纷的进展，有卖家方责任，和客户保持沟通，协商合理方案。

　　接下来看看如何针对具体的速卖通纠纷来解决，分为未收到货和已收到货　

　

　　其中销售假货是一定会是卖家全部责任的，要注意的。

　　最后给速卖通卖家再说一些注意点，提高处理速卖通纠纷能力。　　

　　以上就是速卖通纠纷处理要注意什么的相关内容啦~小编认为，遇到速卖通纠纷，要慎重处理，最重要的是把握客户资源~ 

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