千牛工作台是每个淘宝卖家客服都必须掌握的工作软件，快速掌握千牛工作台，对我们以后运营店铺的效率会大大地提高。那么千牛工作台是什么？

　　下面小编就来为大家讲解千牛工作台是什么?

        千牛工作台即一种软件。

　　它的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

　　1、下面是千牛缩略版的界面。它有5个图标，分别是聊天、消息、插件、市场、网址。

　　2、聊天功能。类似于QQ，包含旺旺聊天功能，让买卖沟通、内部沟通更便捷。

　　3、消息功能。系统消息与服务号消息，卖家看根据自身需要订阅相关信息推送。我们需要注意服务订阅号。

　　4、插件功能。包含丰富的插件，比如：商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。

　　5、市场功能。服务市场就是针对于淘宝卖家，淘宝为之提供了许多服务性的软件，帮助大家更快捷地运营一个店铺。

　　6、网址功能。相当于一个快捷通道，提供快捷高效的个人备忘提醒和团队业务协作。任务类型包括：最近使用、宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其他和交易管理。

        二、千牛工作台使用常见问题及解决技巧

　　Q：千牛工作台接收不到图片怎么办?

　　A：第一个 电脑缓存清里一下，还是不行，可以通过两个号就在同一机上试，再不行，把电脑重启一下应该可以解决的。

　　Q：千牛加好友上限多少啊?我今天加了几个人说我今天加人上限满了?

　　A：是没有的，可以稍晚一点再加

　　Q：用千牛,听到旺旺在叮咚，但是千年不闪烁显示!

　　A：用千牛,听到旺旺在叮咚，但是千年不闪烁显示! 答：您可以看一下信息里面是否有，或可以通过把它下线再上线试一下。

　　Q：千牛怎么挂起?

　　A：操作方法：点击聊天窗口右上角的电话图标，可快速操作挂起/不挂起;另可对挂起进行启动条件设置。

　　Q：千牛怎么设置自动回复?

　　A：千牛只能设置旺旺里的自动回复，本身是没有自动回复功能的，阿里旺旺自动回复的设置方法如下： 1、点击头像旁边的箭头; 2、点更改状态; 3、选择离开; 4、确认你可以; 5、自动应答状态时，有一个图片上蓝色横条; 6、此时可以设置自动回复内容。

　　Q：手机千牛工作台不能登录怎么办?

　　A：千牛无法登录请检查手机网络连接，或者在wifi情况下登陆千牛。

　　Q：千牛工作台打不开怎么办 淘宝千牛打不开解决方法

　　A： 1、首先查看一下自己的网络是否正常连接; 2、可能是软件故障，建议卸载重装; 3、版本系统不支持，

　　Q：到底用千牛有那些特权呢?

　　A：1.有专享的,并永久免费的子帐号;2.旺旺好友数量可翻倍，以前是1000个加满就不行了，现在可以加更多的好友了。 3.可以查看买家好评率,直接了当

　　Q：PC千牛卖家工作台在那里下载?

　　A：以前用卖家版本的旺旺开淘宝店， 现在淘宝官方出了卖家版 PC端版 千牛 ,这是官方地址：http://work.taobao.com/