所谓SNS营销，就是人们通常所说的微营销，即利用社交网络对你的产品进行推广。作为淘宝店长，除了做好淘宝站内推广之外，还需要利用一些社交网络，来推广你的店铺和产品。小编今天就来讲讲淘宝店长怎么做好SNS营销。

　　1、对QQ和微信公众号进行维护。

　　每天更新一条qq动态、群发10个类目群，着手专人负责，建议可以安排运营助理和客服协助，根据消费者电话加号微信，微信公众号可以发一些产品专业文章或者心灵鸡汤，关于论坛和qq社区营销等根据的产品、公司人手甚至说坚持之心来决定，做不做靠自己。

　　2、时常关注淘宝论坛并发帖。

　　作为淘宝店长，可以时常关注猫言猫语、淘宝论坛等地方，并在这些地方发发帖，2个星期出1–2篇精华帖，都可以带来客观的流量，提高品牌或者店铺的知名度。

　　3、社区事件营销。

　　尝试去找些水军，去做事件营销，做大基数浏览量，每天2个类目的社区。为老顾客为依托，以自己类目行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区化营销，从淘宝帮派、淘宝论坛、顽兔、3V等着手去落实。一阳指，后院等。

　　4、老顾客维护。

　　对老顾客信息进行分类，并用旺旺短信群发、打电话过去询问服务、物流等意见，时不时可以发送些小礼品。老顾客的营销不是说说玩玩，平常就要维护起来，无论是做新品的馈赠、短信关怀、产品特价等都是一种方法，要坚持做。

　　5、经常与同行沟通。

　　了解同行的销售情况和计划，交换运营思路为下一步的运营计划做好调整和准备，同行之间的沟通和交流，可以让你更加清晰的知道你的消费者和产品的一些更加深入的东西，或者对你的运营选款调整有帮助，这个是很多店长容易忽视的。

　　6、注重小二关系。

　　淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和维护。小二资源的积累是靠自己的，多在群里露露脸，小二有事情的时候多帮忙做做，有机会多去总部找小二请教请教都是比较好的方法，对你的产品定位、信心都是很有帮助的，千万不要固步自封，不知道淘宝到底对你们类目的发展政策扶持等。

　　7、领导对接。

　　运营经费、库存、产品发货问题等，每个月的运营计划最好与上个月25号提交给老板，方便备货准备，运营经费要申请之前，务必写清楚运营目标，该花费的资金的名字，能达成的初步效果;关于产品、发货等问题，最好1-2个星期做一个总结，及时反馈上去，做好改变。

　　以上就是淘宝店长做好SNS营销的方法，其实不管什么方法，我们都需要认真坚持做好。

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