在我们了解完动态评分对店铺有着非常重要的作用之后，接下来我们一起学习如何提高店铺动态评分?提高店铺动态评分取决于什么?

　　店铺动态评分的因素其实很简单，就取决于以下四点：

　　一;宝贝与描述相符

　　什么情况下，买家会觉得宝贝与描述不相符呢?如果宝贝的特点比你给买家描述的要多一些，那么又算不算是与描述不符呢?其实这个问题主要集中在宝贝的详情页和主图上面。宝贝详情页作为买家了解宝贝的主要渠道，在顾客心里留下第一原始印象，你详情页上是怎么说的，那么买家就觉得你这商品是什么样的，如果你虚假描述，明明一个产品没有这功能，你却在描述上说有，或者不明确指出是否有没有。那么买家就可能会觉得你这商品与描述不符。如果他们只是在评价里说说，那么影响还不是很大，如果他们发起退货，并在愿意栏勾选：宝贝与描述不符，那么就容易引来小二调查，如果你的宝贝真的存在有描述不符的情况，那么你就可能被小二处罚，店铺降权，动态评分降低。

　　二;卖家的服务态度

　　我相信在买家购买之前，只要买家要求不是太过无理，那么卖家朋友们的态度肯定都是非常好的。而且就算态度不温和，只要交易没有达成，那么买家也是无法投诉你的。所以关键是在交易达成之后，可能因为一系列愿意，比如商品质量问题啊，，或者尺寸大小问题这些，买家要求这样或那样，而卖家朋友们又觉得要求不合理，于是就和买家言语激烈起来。首先，论职业素养，卖家朋友们应该控制一下脾气，同时应该想到：如果言语过于激烈，容易被买家投诉，一则容易影响店铺动态评分，还容易被扣卖家分。卖家一年总共才48分，分扣完了，你的店铺也完了。

　　三;卖家的发货速度

　　这点是由淘宝官方根据你实际的发货时间，并与其它卖家发货平均的时间作比较。时间比平均时间长的就容易得低分。所以，在货源充足的情况下还是早一点发货好点。以免影响你的店铺动态评分。

　　四：物流公司的服务

　　物流的问题无非就是两个：一是运送时间长短问题，二是快递人员的服务态度问题。建议卖家朋友们选取国内速度较快的快递，比如顺丰，申通，圆通，京东等。这些快递在国内速度较快，且覆盖范围较广，公司规模较大，基本上不用担心什么问题。其中有些快递价格虽低，但是速度慢，且服务态度也不是很好，比如邮政。建议大家充分了解快递情况，然后再确定和你合作的快递公司。

　　把以上影响店铺动态评分的因素做好，还会担心动态评分低，影响店铺业绩吗?希望上述结果能帮助到你！