最近,一直有小伙伴咨询开淘小编,关于淘宝运营过程中遇到的那些事,比如店铺扣分、宝贝没流量、转化率低等问题,这些都是老生常谈的问题了,这里如何开店小编再次为大家整理淘宝运营相关问题如下:
Q:店铺被抽检扣分了 这会不会影响到店铺的流量和转化?如果会的话,有没有什么办法可以补救?望不吝赐教,万分感谢!
A:一、扣分会影响店铺权重从而会对单品的展现和流量会造成影响,转化只和你的商品竞争力有关,和扣分没有任何关系。
二、对于你现在的情况,一是针对已经热卖的单品加大广告投入及释放更多的利益点让商品竞争力的提升来减小扣分对店铺权重的影响,二是挖掘更多具有竞争力的商品。
Q:你好,我一款宝贝今天刚被查出来虚假交易降权,还没处罚中午,我报名的天天特价给出来结果通过了,请问一下这个活动系统还会让上吗?
A:根据我们做聚划算的经验,已经通过活动的宝贝被查补单降权并不影响活动。
Q:你好,我的店铺有款宝贝没有管他流量上来了,有访客每天能成交2-3单,是不是这种宝贝是潜力宝贝呢?但是访客最高的那个宝贝转化率低,一天就五六单,这是怎么回事呢,不会直通车,开了一天五十限额的,每天扣费可以扣完,但是直通车没转化,请问能指点下我吗?
A:一、判断一款产品是否有潜力,主要看这款产品的点击率、收藏/加购及转化率,纵向对比你这款新品这几个指标与店铺历史热卖款新品期的指标,接近或高于都代表有潜力。
二、对于你说的这款产品,没有推广每天也能成交,你可以用生E经去查看一下这款产品最近7天的转化率,如果转化率不错的话(参考第一点)那么你可以给他更多的展现,具体可以通过其他产品给他导流量或直通车导流,另外生意参谋分析一直这款产品的点击率,如果偏低,请继续优化主图,让宝贝点击率提升并且提升SEO权重。
三、开车的产品转化率,如果你的引流关键词是足够精准的话,那么请优化评价及详情页。如果是推广初期的话,建议做些促销优惠劵或赠品,做到你每天想要的销量后再取消优惠劵。
Q:您好,定价这个更加合理是会影响展现的人群还是说会直接影响无线的排名呢?
A:定价对系统排名和人群标签都会影响,所以定价合理与否,最终直接影响产品的展现量,这也是很多商家发现今年在推广产品的时候,有的产品无论怎么推广,展现都不多的原因。
Q:您好,手淘首页流量4天翻四倍,从500涨到4000多,这是从手淘搜索框下拉推荐的流量吗?这部分流量怎么维护或怎么样逐渐增长上去?
A:手淘首页流量主要来自于手淘APP首页中下方“猜你喜欢”入口,关于猜你喜欢流量怎么入池,请看我以前的微信朋友圈或微博。
Q:我是天猫XX类目,最近一个链接人气很好,评分也不错,一直维持4.9,前一段时间转化率听了老师的建议,手机单转化率提高了很多,接近百分四,后面想提高,直通车提高了,流量进来多,可是排名原先在手机端类目第一或第二页,现在掉到第六页,想问下是否正常,另外今天出现一个差评,可是怎么覆盖也覆盖不了,还是在第一个,直接影响出单量,想咨询下直通车加价有影响不,为什么会突然掉了几页排名?谢谢
A:一、如果自然流量稳定了,建议慢慢降低直通车费用,手机APP端直通车是会影响自然流量的;
二、关于排名问题,建议多观察,在产品上升期,自然流量少就补收费流量。
Q:我做的内衣类目,之前每次操作爆款,都是先低价老顾客来买,之后人气上来慢慢提价,都非常成功。今年年后操作的这个款,提价到16.8元之后,如果再提价到18元,转化就会从8%下滑到5%。。似乎16.8元就是一个坎,而我一个同行跟我卖同款,他一直是21元,转化稳定在8%左右,我们详情,评价,主图等等应该说是很相近,但是为什么我提价就会下滑呢,而他虽然没提价,但是价格比我高,一直很稳定
A:一、产品好卖与否考核的就是【商品竞争力】,所谓商品竞争力,就是指相同品类,与竞品相比,你的产品到底有什么的优势让消费者来选择它。在淘宝平台,点击率与转化率是商品竞争力的核心维度,与竞品相比,一一对比以下几个维度你有什么优劣势,然后加以升级优化。
1、 与竞品相比,你的产品主图是否更具体吸引力?
2、 与竞品相比,你的流量来源是否更精准?
3、 与竞品相比,你的促销手段是否更具吸引力?
4、 与竞品相比,你的物流服务是否更具吸引力?
5、 与竞品相比,你的SKU是否更丰富,及你的SKU是否是受买者欢迎的SKU?
6、 与竞比相比,你的详情页是否突出并始终围绕【买家最关心】的问题来进行陈述?
7、 与竞品相比,你的品牌知名度是否更高?或者相同品牌,你是C店,人家是天猫店?
8、 与竞品相比,你的价格是否更具竞争力?
9、 与竞品相比,你的产品评价是否更能打动买家?
Q:我是做本地生活服务类目的,淘宝规定虚拟产品不能开直通车,有什么同行能够开车?有人说只要放对类目就可以,那怎么查看同行的类目呢?或者我需要怎么做才能开车呢
A:浏览器安装个“店侦探”插件,再打开同行的链接,在同行店铺导航栏下方店侦探就会显示这个产品是放在哪个类目的。
Q:你好,对于清洗订单方面想问问,我的需要清洗的都过期了。不知道对店铺方面的,影响是什么,因为之前有款爆起来了,也没提升了。突然隐形降权,不知道是不是因为没清晰呢
A:一、已清洗订单的交易记录被清除了,所以二次排查时已清洗订单不会被排查,当然就不会有被虚假交易处罚(仅针对已清洗订单,区别请看我前几天的朋友圈或微博)。
二、未清洗订单二次排查时可能会引进店铺虚假交易处罚,针对你所说的宝贝权重下降,建议你检查你宝贝的各项人气指标是否下降及竞品的影响,如果未受这两个原因影响,建议你做人气维度的7天增量。
Q:你好,有个问题想请教一下。就是我的店铺卖的是抵挡女装 不到80元。最近我想上传新款,价格在110元左右的,可以吗? 淘宝会一直认为我就是80元的卖家 110元就不给展现吗?
A:你不用担心,你这个完全没有问题。我们操作我们自己几个女装店铺的经验在分析自己的产品与竞品的竞争力的时候,是以自己产品的价格档为基础,分析上下浮动50%价格的竞品。
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