淘宝店长

　　职位描述：

　　一、 店铺管理：

　　1. 团队管理：对自己团队人员的工作合理安排，并监测检查结果，帮助团队成员不断进步，不断挑战。

　　2. 客户管理：联合CRM部门，积极组织一些老客户营销活动，提高老客户粘度和重复购买率。

　　3. 日常管理：各种活动资源，店铺巡查，商品检查，日常营销计划跟踪。

　　4. 销售管理：销售各项数据分析、针对数据分析的各种问题及时采取应对策略。

　　二、 店铺运营：

　　活动策划：策划节日及季节促销，会员活动及充分利用淘宝的各种活动资源;

　　文案编辑：(协作/检查)

　　1、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

　　2、参与各种促销及营销策划，并共同参与撰写策划方案和实施方案。

　　3、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同技术人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

　　4、对淘宝精通，能在各人气版块，发帖，宣传新品。

　　市场推广：(协作/检查)

　　1、熟悉：直通车，钻石展位，淘宝客，聚划算，活动报名，淘抢购，返利网，天天特价，淘金币等;

　　2、熟悉、产品上架时间，收藏排行、关键词、橱窗推荐规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，为店铺引入有价值的访客;对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议;

　　3、社区、论坛、博客及微博等推广。利用网络媒介推广公司产品，提高网站的知名度，完成销售额;

　　数据分析：

　　1、对制定推广方案的推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析!

　　2、对店铺的UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率、重复购买率等，做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估和分析。

　　3、使用生意参谋等网店统计工具，提供客户行为分析报告。

　　4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

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