如今淘宝开店难做,各种各样的问题导致很多店家的店铺动态评分很低,中差评更是越来越多,店铺销量上不去,怎么办呢?下面小编教大家如何设置好评返现提高店铺动态评分吧。
一、好评返现的目的
1.可以增加宝贝详情页的好评度,提高宝贝自然搜索排名和转化;
2.附加实拍图,让顾客展现分享宝贝,让宝贝更加客观真实供顾客查看;
3.可以降低未购买顾客的疑虑和担心,刺激顾客下单,减少售前客服工作量;
二、好评返现的好处
1.好的评价是宝贝重要资产来的,别的店铺可以盗用你的图片、运营方式等,但是不能复制你的宝贝评价;
2.好评返现有收买人心的作用,产品好加上给予好评能返现,这样能刺激很多顾客给予好评;3.可以把好评收集起来弄成图片,摆放在宝贝详情页中做好口碑宣传,用好评提高转化;
4.避免顾客不惜要的讨价还价,当宝贝达不到顾客的期望或者不够完美时,好评返现可能会出现中差评变成好评的情况。
三、好评返现实施策略
1.在店铺和宝贝详情页最前面挂上横幅,告知顾客有好评返现的活动;
2.可以针对不同的消费人群和设备,采取阶梯奖励;
3.按照产品的利润情况来设定相应的奖励额度;
4.好评返现可以这样设置,全五星好评+15字评语返现5元,追加评论+晒图再返现5元。
5.利用店铺客服推动以及引导,提升好评返现的效果。
宝贝上架初期:客服要告知顾客有好评返现的活动,引导顾客给予好评;
宝贝销售上量后:客服可以采取选择性顾客推荐活动,维护好店铺动态评分和宝贝好评率。
以上就是好评返现设置攻略,在淘宝开店,店铺动态评分低的,可以采用好评返现的营销方式来提高动态评分的,这是中小店家们最常用的方式之一。更多相关内容,请查看网店经验栏目。
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