最近淘宝官方最新发布的虚假交易的认定以及处罚方面的规则在前几天已经正式生效了，这同时维护了淘宝以及天猫商城平台的公平公正，诚实经营网店，保证会员权益。那么是意味着补单不能再提升了吗?补单处罚规则的生效对于店家是不是产生很大的影响?A1　　

　　变更要点如下：

　　1.增加了对于虚假凭证的具体情形解读。

　　2.增加虚假交易行为判定标准和排查。

　　变更详情如下：

　　虚假凭证主要包括哪些情形?

　　虚假凭证的情形包含但不限于以下情形：

　　1.店家提供的申诉凭证是伪造出来的，比如：使用PS处理过的发货运单、进货凭证等等;

　　2.店家提供的运单申诉凭证的公司是空壳快递公司出具的，所谓的空壳快递公司就是没有具备快递业务经营凭证的公司，或者是有上述资质但是没有凭证证明从事过快递业务的快递公司。

　　3.店家提供的产品寄送凭证是空包快递的凭证。所谓的空包是指店家向要提高网店销量、网店信用等为目的而采取的虚拟交易而寄送信息的行为，就是店家通过他人协助或者自行而产生的虚拟交易订单，并且，店家为了伪装这个虚拟交易的真实性，店家通过他人协助或者自行虚构了产品寄送的信息。

　　4.其他为通过虚假交易申诉而虚构的凭证。

　　淘宝是如何排查和判定虚假交易行为的?

　　①人工排查及判定

　　卖家需要遵守诚信守信的原则来做好店铺经营，淘宝在收到举报、投诉、或者是有相关的证据、资料的情况下，就会有工作人员对你这个异常的订单进行排查，如果店家被淘宝认定为是虚假交易的，卖家则需要提供可以证明这是真实交易的证据，不然就会被淘宝判定是虚假交易。

　　②系统排查

　　因为淘宝每天的交易数量都是很巨大的，而且订单是不断增加，就靠人工排查是根据忙不过来的，所以淘宝就建立了虚假交易模型排查系统，这个系统可以从交易的账号、宝贝价格、交易行为、交易金额、发货物流等多方面的数据来进行排查的。

　　③系统判定

　　对于系统排查出来有异常移交的数据，系统就会在概率理论的基础上面判断出这个是否属于虚假交易的行为的，淘宝觉得你有虚假交易行为的，你可以进行申诉，如果提供不了相应的凭证的，淘宝就会按照系统的判定结论对店家进行处罚。

　　④判定信息披露

　　如果店家的某笔交易被人工排查判定是虚假交易的，淘宝可以视情况决定是否披露判定的依据。

　　⑤虚假交易的处理

　　对店家的补单的行为怎么处理?淘宝会依据补单处罚规则来处理的，淘宝会在通知店家产生虚假交易的同时把处理的结果一同告知店家的。

　　⑥卖家的申诉

　　店家如果觉得淘宝系统判断有错误的，店家可以向淘宝进行申诉的，申诉成立的条件：需要有证据证明这是属于真实交易的订单，而且还需要合理地解释异常交易的原因。

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