淘宝发货骗局很多老卖家曾经中过招,可是这些骗局就像补单一样,一直未能彻底打击殆尽,起起伏伏到了2015年,现在可以说已经进入无线端年代,而淘宝发货骗局甚至有蔓延到手机淘宝身上,那么如何避免呢?
一、网店遇上买家购买产品并付款却联系不到该买家,这时卖家第一时间就是打开旺旺联系买家,因为产品被拍下的一段时间,买家有可能还在线上浏览其他产品的,进一步核实买家购买产品的型号、尺寸、颜色、收货地址等信息。
如在旺旺或站内信这两种方法联系不上的话,可考虑打电话或发送短信联系买家,除非真的走开了、开会等情况,普遍能联系上的。如果买家没有留下电话,只有收货地址,那么卖家可以按照这个地址进行发货;另一种情况就是卖家收到付款却迟迟拖延发货,对于这种卖家,消费者应该拿起相关聊天记录想淘宝小二进行举报。
二、同一时间有3-5个买家大量购买店内产品,这时卖家就要打醒十二分精神了,重复核实买家购买的数量、产品型号、尺寸、规格等,如果是一些贵重的奢侈品,最好就是拿到物流公司当面包装好包裹、进一步确保物品的安全性,填写好收货人、地址、电话信息后,再联系买家进行提醒,已经发货了。
三、如果贵重物品需要邮寄,应该与物流公司进行沟通,保障双方的利益,若货品丢失,责任应由哪一方承担。所以卖家一定要保留好发货凭证,还有邮寄贵重产品时可考虑支付宝推荐物流,三天签收自动打款,并全额赔偿,就算买家对产品有什么不满意或没有收到货物,卖家可到推荐的物流区得到满意的答复。
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