(一)核心客户
1)有浏览历史但没有购买过店内商品的访客:给顾客加深店铺印象,增加复购率。
2)有购买过店内商品的访客:那种是老客户。
3)把商品放入购物车的访客:有意购买商品的客户。
4)收藏过店铺商品的访客:那是对店铺商品有好感的客户。
这部分的人群是对店铺有一定印象的,留住这部分人群有助于老顾客的激活和拓展,所以这类流量在点击率和转化上更有优势。但也由于这部分的人群较为精准,所以在展现量和点击量方面也有所限制,自然在效果上也受制于店铺本身的基础和特点,店铺基础好,宝贝特点统一,有一定基础的宝贝效果会好一些。
(二)潜在客户
相似店铺的访客:店铺的风格越相近,顾客越有意思去购买这种类型的宝贝。
这种流量的特点是,具有很强的目的性,使买家有更多的选择余地,也给卖家带来更多的机会,增加这种流量也有助于提高转化。
(三)自定义人群
如上图,自定义人群有3个维度的划分:性别、年龄、月消费额度。那么,如何去选择和界定?举例来说:
该宝贝有外穿打底裤,PU皮裤,显瘦小脚裤的搜索属性,根据直通车关键词点击量和免费关键词流量确定,若没有数据基础可参考宝贝详情页和市场同类产品标题。通过淘宝指数会发现以下特征:
从上图可见,该款宝贝更受18-24岁的女性所喜欢,但是“pu皮裤”的属性中也有25-29的年龄区间,我们不妨做一个受众人群的对比测试,价格选择方面可参考宝贝本身的单价。 这部分的流量特点叫上两部分而言精准性低,展现和点击会高一些,根据数据情况要小心谨慎。
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