如何快速提升店铺ROI
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  •   一个网店经营成功的秘诀,离不开流量和转化两个方面。有转化就一定有流量,但有流量就不一定能产生转化。无用的流量对于卖家来说不是件好事。能用到最少的花费,引入更多的流量并带来相应效果的转化,这才是理想的状态。那么,作为卖家,该如何快速提升店铺ROI
      要提高ROI,得知道影响ROI的几个主要因素,同时还要结合淘宝的发展趋势对症下药!控制无用花费、控制平均点击花费、调整分时折扣、提升手机端投放比例等,都可以提升店铺的ROI。下面,小编就以内衣产品为例,随着双十一的来临,无线端成为大势所趋的环境,我们该如何提升ROI、提高转化呢?从总成交额、平均点击花费、点击量等方面进行解析。 “内衣”最近七天的搜索指数环比提升13.1%,与去年同期相比提升21.5%,因此“内衣”在未来一周的搜索趋势肯定会有小幅度的上升。尤其是双十一的来临,更多的流量涌入,如此大好时机,掌柜们又岂会错过。

      下图为近期内衣的搜索指数和成交指数:

        

      从上图可以看出,“内衣”行业还是有很大发展空间的,搜索额很高,成交额很低,转化也比较低,要提升ROI,可以从以下三方面入手——

      (一)提升总成交额
      1、做好关联搭配,间接提升客单价

      在量子恒道里有一个适合关联的TOP5宝贝,这个是淘宝根据买家进店后的浏览和成交行为总结出来的,店铺的关联搭配可以参考该项数据来做。下图是具体的展现。

       2、常规关联搭配  
      选择几款比主推产品客单价低的内衣产品进行推荐,从而带动其他产品转化。通常高客单价的产品很容易带动低客单件产品的销售。
      (二)控制PPC
      ROI=总成交量/总花费
      总花费=点击量*平均点击花费

      从上式可以看出,在其他因素不变的情况下,降低平均点击花费可以提升ROI。举例来说


      分析:这个内衣店铺整体点击转化率是3.38%,客单价均值56.68,流量价值=客单价均值56.68*成交商品数3.38件/100个有效流量=1.91元。若淘宝直通车的每个有效流量可以达到1.91的PPC,那么,智通策好ROI将维持在1:1的状态下。这我们参考此数据,控制关键词的平均点击花费。  
      (三)增加点击量
      1、删除无效淘宝直通车关键词,整体提升ROI

      淘宝直通车带来的流量无限接近于自然搜索流量,所以淘宝直通车的宝贝转化率也应该做到无限接近自然搜索的转化率,这时我们可以查看直通车后台,把没用的关键词删除点,以提升ROI。举例来说:

      这个宝贝的宝贝页面成交转化率是3.28%,也就是说淘宝直通车的转化率达到3.28%才是正常的。从上图中可以看出,淘宝直通车最近7天的三天转化数据,它的整体点击转化率低于宝贝整体的点击转化率,这说明我们的关键词精准度还是有一定空间的,我们可以删除淘宝直通车没有点击的关键词。

      

      上图,红色圈出来的是没有转化的关键词,这时我们可以做一些适当的删减。若店铺需要流量基础的话,可以尝试控制这部分关键词的花费,从而拉高整体的ROI。
      2、增加无线端的投放

      做“内衣”类目,除了每天关注pc端外,还要通过加大移动端的推广来控制整体的平均点击花费。举例来说:

      上图是店铺最近7天的三天转化数据,从这个报表中可以看出,无线端的平均点击花费比pc端低很多,而且整体的投入产出比要比pc端高很多,这个时候我们可以根据淘宝直通车的整体预算进行推广平台侧重。

      (1)无线端使用时间段:在调整手机端投放比例之前,就要了解目标群体使用手机的时间段,然后针对该时间段去进行广告投放。下图是手机党的黄金时间。

      (2)调整分时折扣:通过分时折扣控制整体的推广力度,记录分时折扣的打折力度,算出关键词大概降了多少钱,这样可以把省出来的钱加权到移动端。如下图,在周三的17:30--18:00有85%的折扣。  

      

      (3)出价:我们可以根据出价,在30%到250%的范围内调整手机端的出价。

      因此,作为商家该如何快速提升店铺ROI?得先了解影响ROI的主要因素,再结合淘宝发展的趋势,把无用的关键词去掉,适当控制费用,根据店铺实际情况调整分时折扣、提升手机端的投放比例等。 更多淘宝经验分享,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
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