足不出户，即可随手购物，网上购物已成一股潮流，冲进了人们的生活中。而且，现在的网购潮流，已经不仅仅局限于PC端，在移动端也呈现风生水起之态势。这类，在移动端进行商品销售的团体个人组织我们称之为微商。如今我们在空间，微博这些平台看到的各种商品的宣传，推荐，这些都是微商的踪迹。但是，微商也会面临一个困难，就是这些客服都是比较分散的，我们怎么才能再次利用这些客户资源，拓展更多的商机呢?

　　一、建立微商与客户之间的关系

　　微商怎么做，一般都是在众多的微信，微博等社交平台进行推广。如果有朋友或者粉丝有购买的意向，就会跟微商联系，如果顾客成交了，微商就将支付宝发给顾客。我们知道，顾客是如此的分散，如何才能管理好，使他们的价值得到充分的发挥。

　　二、购买环节需主动积极

　　这个环节是相当重要的，通过咨询但顾客仍不下单，这里排除掉一些仅仅是咨询但没有购买意愿的部分客户，其他的都是可以通过热情耐性的回复和讲解，而令到顾客是最终下单付款的。当然，话术方面也是要培训和锻炼的。另外，物流问题也是顾客非常关心的，顾客好不容易淘到了宝贝，急切地等待宝贝的到来，这里商家可以通过微信等方式去通知对方，出状况了，要及时跟顾客进行沟通，这样能让顾客感受到商家的用心，这样慢慢积累沉淀，口碑就建立起来了。

　　三、客户购买后如何服务

　　提高顾客的粘稠度，培养顾客的忠诚度。我们在意的不单单是顾客的一次购买，还在于，二次购买甚至是带动周边的朋友。从这个过程中，不断扩大自己的推广范围，圈住更多的顾客。所以，做好老顾客的营销，非常关键。那，我们该怎么做，比如说，店铺里有什么价格优惠，可以通过多种方式通知对方，或者，也可以对顾客进行分级，比如说VIP此类，让顾客感受到大大的存在感。

　　说了一堆，其实，说到底，我们还是要保障产品的质量，质量不过关，都是假的。