做互联网营销，最重要的是口碑！口碑营销是成就网络品牌的首选方法。在营销中，我们常会碰到很多有形和无形的壁垒，但要成功实现跨越并不容易。投入进去的人力物力要是得不到顾客的信任和反响，激发用户的消费欲望的同时，影响、推荐和发展其他用户，结果也是徒然的。如何发展“让用户发展用户”的口碑营销模式有四种情况：
　　第一、链式反应无形推广
　　在互联网领域，有一种营销叫病毒营销，包括任何刺激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。这种营销策略就象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众，产品和服务自动影响到潜在用户，从而引发链式反应，客户一传十、十传百，快速发展。
回想数年前，中国移动的彩铃业务也曾是一个典型的采取链式反应，让用户发展用户的成功范例。在实践中，确实有大量的尚未开通彩铃的用户，是因为听到别人新颖独特的回铃声，觉得好奇，从而产生使用的兴趣，进而成为彩铃的使用者，然后不自觉的又充当了彩铃业务的推广者。
　　第二、炫耀引起的攀比
　　我们每个人都有一个炫耀的心理因子，常自觉不自觉地显示给社会，以证明自身的生存价值或有资格居于社会某一位阶，只是表现出来的品味、规模、价值高低不一样而已。　　
　　从某种角度来看，穿新衣服、挂大项链、用高档手机都可以看作是某种形式的炫耀行为。而这种炫耀行为一旦被成功借势，便会产生轰动性的推广效果，就近几年来兴起的编制围巾的毛线、遍布街头的掉渣烧饼以及风靡小资群体的十字绣，都有炫耀行为引发攀比的“让用户发展用户”的影子。
　　第三、意见领袖引导跟随
　　在每一个群体中，总有一些人，在群体内影响力十分大，担当着意见领袖的角色，她们的一言一行，一举手一抬足，都会让群内人员有着“效仿、模仿、跟随”的效果。
　　意见领袖的最大价值是容易赢得消费者的信任感。意见领袖对广告传播效果的贡献不是加法，而是乘法，是投射、联想、放大和强化。像营养保健品、美容化妆行业就一直在用这种方法进行产品营销，典型的做法是在社区投放意见领袖，以培训和活动交流的形式口碑传播。
　　在高端市场，意见领袖起的是一个中流砥柱的带头作用，利用他们自身的口碑、地位、身份和影响力去影响他们周围的人，从而驱动消费者认同、喜欢、接受这个产品。如果在网上或者是进行社区营销，更是首先一定要找到意见领袖和核心用户。这些人可能是微博上的大V、自媒体牛人，甚至还可能是业委会大妈或活动积极分子，或是在某个方面有出色的才干，或有一定的人际关系能力而获得大家认可的人物，找到了他们，就找到了营销的核心。
　　第四、利益刺激引发推荐
　　与其他营销手段相比，利益刺激也是很有效果、很直接的方式，如果让用户能够在推荐用户基础上有利益所得，这对于用户来说是件很大的好事。因此，我们可以通过物质或者精神上的刺激或奖励，吸引用户介绍、推荐或发展其它人使用产品或服务。如产品意外的好用、外观等令人赞叹、相应的附加服务和奖励政策。现在，这种方法成功地应用在微博的粉丝营销上，很多微博都通过转发有奖、评论抽奖、粉丝开奖等方式拉动粉丝数量的增长。
　　如何做互联网口碑营销？随着互联网营销的发展，以上四种口碑营销的方式也逐渐在融合中，已经很少单独的一种方式运用，而是通过两种或多种方式的结合来达到最好的效果。更多网络营销知识分享，请继续关注开淘网（https://www.kaitao.cn）。
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