首先,如果找到商品问题受理的入口呢?
登入淘宝帐号-联系客服-自助服务-违规受理-商品降权申诉;点击进入如下图:
第一步,输入商品id,(商品地址栏链接上id=后面的数字);如图:
第二步,选择降权类型,比如“虚假交易”和“非虚假交易”如下图:
流程如下:
提交成功后,还可以连接到在线客服帮助处理。
请注意:连接云客服咨询:代表咨询中卖家自行关闭。连接云客服结束:代表卖家已联系在线客服咨询过且结束咨询。
在操作过程中,如果需要补充凭证,可以进行下面的操作。
关于商品降权申诉的相关教程就介绍到这里,想了解更多的网店经验,请关注开淘网官方论坛(https://www.kaitao.cn/)。
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