天猫将出台商品管理新规,卖家需要精确自己的产品信息和营销信息,以吸引精准流量。
2012年9月下旬,新的商品管理体系开始在天猫的几个类目中试行。所谓新的商品管理体系是指统一每款商品在整个天猫内的产品信息(型号、旅色、尺寸、材质、制作工艺等),不再让卖家自己决定;而营销信息(价格、库存、商家服务等)则继续由卖家自行设置。老的商品体系中产品信息和营销信息都由卖家自己设置完成。试行的分别是数码类目的手机,电器类目的厨房电器,美妆类目的护肤。商家品类管理的奖励机制将于11月份上线,侧导好的商家会得到搜索页面的流量奖励和detail页面的店铺名称展示等奖励。天猫将于双十一后开始推广到其他类目,预计到12月所有类目商品的发布改版将完成。
如买家在天猫搜索匡威高帮黑色,出来的结果有灰色,绿色,红色(如图1);任意选择两个商家,点击进入商品详情页面,会发现两个商家的的产品参数都不相同,同一款商品不同的商家所展示的产品信息都不相同(如图2, 3匡威的同一双经典款板鞋,在两个商家的页面中货号,上市时间和材质都不相同);这样就造成了选购商品的效率非常低.购买决策慢且纠结。
具体来说,如某一款匡威的黑色高帮鞋的品牌、型号、颇色、尺寸、材质、制作工艺.这些信息都是出厂时候就确定下来的,这些信息叫做产品信息;而这款鞋的销售商家、价格、库存、商家服务等信息叫做营销信息。把产品信息交由一宁这个品牌的品牌商或授权商家来进行维护,其在天猫的后台先把产品信息填写完整,这些产品信息会储存在天猫产品库,当有其他的商家来发布这款产品的商品时,只需要选择匡威这款型号的鞋子,产品信R就会从库中自动被调用,只需要为这个商品添加价格,库存等营销类的信息就组成了一个商品信息。商品发布成功后就出现前台相关页面.这样不管是多少商家在卖这款商品,他们的产品信息都是相同的,这个时候消费者再去前台搜索就会看到准确一致的信息。
产品信息是由品牌商或品牌授权商来维护,这样做可以帮助品牌商更好地规范在天猫上的所有商品信息,方便品牌商梳理其在天猫上的渠道,增强品牌影响力。做得好的商家获得更多流量奖励,如搜索相关页面第一名位置,商品详情页面的店铺展示机会等。
对消费者来说在搜索新商品管理体系下的商品时,能够搜索到他想要的更加精确的商品,大大提升购物体验。如消费者在天猫搜索匡威黑色高帮鞋,不会再出现其他非黑色或其他品牌的商品,也不会出现低帮,对应的是最精确的商品(如下图)。
值得注意的是,只有使用了新商品管理的系统商家才会被前台搜索到。
适应新品发布规则之变
天猫商品管理新规主要体现为新品发布规则的变化。新的商品发布是基于产品发布成功的基础之上.只要有一个商家发布成功一个产品,其他的商家都只需要在这个产品的基础上去发布商品。
相对之前的新品发布,新规则变化之一是商家需要发布或完善产品的CSPU信息。商家在产品信息中必须提交产品条形码、包装图、容量绒颜色,目前在售的所有商品需重新编辑绑定产吕信息。如品牌十型号+fengg彻格(颇色)是一个最小组合单位,举例:相宜本.红景天幼白精华乳120m1;三星9100黑色。
总结三大注意点:
新的商品管理系统将覆盖天猫所有的类目。
如果商家没有按照新规范进行操作,会大大影晌搜索的结果和库存的准确性。
商家需要做的事情是按照新的规则管理好自己的商品,规范产品信息和提供营销信息。
推荐阅读:淘宝最新调整违背承诺规则
https://www.kaitao.cn/taobaoguize/20121112153641.htm 查看更多相似文章