网店没生意,不是你的宝贝不好,有可能是你不懂得如何促销。有时候一款小小的促销工具,就能让你的网店交易量翻几倍,今天我们就主要和大家聊聊淘宝的那些促销工具。
纵观淘宝推出的增值服务,比如,限时折扣(秒杀),满就送(减),组合套餐,会员积分等,我认为,这些服务确实很好,但,这些服务在线下的商品交易活动中都是有的,只是从线下换到线上了,这些所有的促销服务,都有一个最大的特点,只能针对某一单个的客户,用户参与度不够,web2.0的时代就是一个全网民参与的时代,我们就是互联网的主人,我们参与,我们分享,我们互动,作为卖家,我们想要的是流量,是关注度,是回头率,这就需要我们推出的活动要有粘性,有悬念,能吸引顾客更长时间的停留在自己的店铺,能更频繁的回的我们的店铺来关注我们。
作为买家,我们不仅希望淘到心仪的宝贝,更希望参与其中,享受网购的乐趣,就如同很多女孩子喜欢逛街,不是要买什么东西,而是去享受逛街的乐趣一样。但目前这些服务都还不能使我们互动起来,都是实时性的,您买我卖,然后各走各路。就我目前的看法,我希望淘宝能推出以下增值服务,一来可以给我们的所有淘宝买家卖家参与的机会,其次也可以增加淘宝自身的收入。
1,“我的价格您做主”,做这样一种活动的起因在于,很多淘宝的买家很喜欢议价,而我们的卖家呢,除非很正规的公司,有一个严格的价格体系,否则,很多卖家是可以议价的,这就会出现,一个标示100元的商品,A顾客可能购买到的价格是90元,B顾客是80元,等等,这说明,卖家的价格是可以在一个范围内销售的,而目前淘宝的价格大都还是以“一口价”的形式存在,因为议价,都成了“多口价”了,具商品定价权掌握在卖家手中,用户参与不够,我的这种促销活动,具体规则如下图所示:
操作流程:卖家通过淘宝提供的促销工具,新建一个促销方案,设定好方案的起止日期,参与活动产品,数量,最低限价,最低限价在后台设置,前台用户(买家)不可见,活动开始后,用户根据卖家的产品描述以及现有正价,自由出价(同意以自己给出的价格购买该商品,并付款至支付宝),活动结束后,出价低于最低限价且高于商品正价的客户出局,系统自动退款,将高于最低限价的客户的出价求和,取平均值,该平均值就是该商品本次活动的最高限价,凡出价在最低限价与最高限价之间的顾客,就以顾客自己的出价购得该商品,出价高于最高限价的顾客,将以最高限价得到该商品,多余部分,系统自动退款。
实例分析:张三是淘宝上卖羽绒被的卖家,天气转热,准备促销了,选择了淘宝一款“我的价格您做主”的促销工具,新建了一个促销方案:
时间:4月1日0时0分至4月2日0时0分
参与促销的产品:200*230的鸭绒冬被(正价880元),共50件
最低限价:440元(5折),前台用户不可见哦!
活动开始,用户争相出价:A:380元,B:500元,C:610元,D:660元.....,活动过程中,A客户出价低于440元的最低限价,系统自动标示,不处理,B客户高于440元,作为第一个有效出价,当有效出价达到参与活动的产品的数量时,活动结束,若一直为达到此数量,活动截止时间到时,活动也结束。活动结束后,系统自动统计有效出价并求平均值:比如,此次活动中,该平均值为:(500+610+660)/3=590,则,该商品最高限价为590元,那么,B用户就以500元的价格买到了此宝贝,C,D两用户以590元的价格买到了改宝贝,系统将自动为C,D用户退款20元与70元,A用户出局,系统直接退款380元。若高于商品正价的出价也将被视为无效出价(避免卖家作假)。
2,拉手团购:在淘宝的促销频道,有一个办公室团购板块,这里的团购,我只能说,功能有限,甚至根本就不是一个团购,只是卖家的一个“量大从优”或者是“薄利多销”,诚然,办公室的白领mm们确实可以发动他们的同事来一起购买,但,这个范围也太小,仅限同事朋友间,其实是很难组团的,更多的时候,是为了得到一个相对低的价格,自己一个人买很多的数量。我所说的团购,规则如下图所示:
操作流程:卖家通过淘宝提供的团购促销工具,新建一个团购方案,设定好团购方案的起止日期,参与团购活动产品,数量,团购价格,参与人数下限。活动开始前,该方案可以修改,活动开始后,团购方案就不能被修改,用户参与团购(同意本次团购规则,认可团购价格,并付款至支付宝),活动结束时,若参与团购的人数大于人数下限,团购成功,卖家发货,反之,团购失败,系统自动退款给已付款的买家。
实例分析:其实这种团购,并不是我的想法,网络上早有人实现,我只是把他引用到我们的淘宝店铺中,关于实例,大家可以看看以下两个网站,一看就明白是怎么回事了:拉手网(www.lashou.com),美团网(www.meituan.com),这两个网站实现了我说的团购的基础部分,关于扩展部分并没有实现。
与现有的淘宝营销工具相比,以上两种营销方法,具有以下优点
1.用户深度参与,在网购过程中,买家不再是被动接受,而是参与其中,有自己的发言权,做网购的主人,卖家与买家之间,买家与买家之间有充分的互动。
2.适合网络销售的特点,在线下的营销中,是不可能操作的,而在网上,却是现实可行的。
3.以上两种方式可以增加用户粘性,设置了悬念,可以更长时间的留住顾客。
4.促销的结果不是实时性的,只有在活动结束之后才能知晓,增加了悬念,使买家能更长时间,更多次数的关注卖家的网站。
5.卖家的促销行为不再针对单一的顾客,促销计划的达成需要广大买家的共同的参与,用户网购的同时,也找到了网购的乐趣。
这只是挑了两种促销工具和大家一起探讨下,如果你觉得写的不对或者有需要完善的地方,欢迎到开淘网官方论坛(http://bbs.kaigewangdian.cn/)上进行讨论。
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