开淘网的小编发现,要做好店铺,只需要关注好几点,一是:产品; 二是:客户 ; 三:天道酬勤。下面就分别给大家讲一下:
对于产品的关注我们可以概述为做好店铺的内功:
1、经营本质在于价值交换,根本在于诚信,只有一心为客户提供好的产品及服务,经营才能源远流长,财源滚滚来,这告诉我们要学会为客户的利益着想!
2、产品是有针对性的,有其对应的客户群体,再好的产品,在不需要的客户的手里,就是垃圾,这告诉我们要学会做好定位
3、人靠衣装,人与人的认识,在相互不了解的情况下,都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论,客户对你店铺的认识也一样,你的装修能给人好感吗?
4、网上交易,产品是通过图文的形式展现给客户的,客户看得见摸不着,你的图片和文字完完整整的体现了你产品的卖点、突出了你的竞争优势了吗,有说服力吗?它们有向客户呐喊:“买我吧,你必须买我”,有吗?
5、客户有了疑问就会找客服,你的客服能快速、专业、准确的给予客户解答,并引导客户交易吗?
上面的你都觉得已经做得很好了,OK,下面我们就考虑另外的问题了,酒香还怕巷子深,有了好的产品,好的服务,怎么让客户知道,并能享受到呢——推广。
SEO ,直通车, 钻展 ,帮派 ,博客 ,论坛, 微博 ,焦点图 ,店铺街 ,淘吧,一想着自己看到的,或是从别人那里听到的五花八门的推广渠道和方法,你估计又开始纠结了,我该用什么呢?
当你还在各种方法中犹豫不决,纠结的时候,你有没有想过,你其实是要选一种方法和途径能让客户看到你的产品,准确来说是让更多有可能需要你产品的客户能接触到你的产品。明确了这点,什么方法对你还有多大区别吗?要说区别,唯一的区别就是,要认清自己的现状和实力及当前的目标和规划,然后选择最适合自己的方式!所谓自已知彼,方能百战不殆!
别人用直通车,一个月卖几千上万件。于是你羡慕了,但人家一天烧几千,你行吗?
别人用钻展,一天十几万流量,于是你又羡慕了,但人家转化率比行业平均水平高好几倍,你又行吗?
别人的帮派、博客做得风声水起,一天带来成交无数,于是你又羡慕了,你又行吗?######
总结起来,要学会了解自己,看清自己,学会看菜吃饭,没那金刚钻就先别揽那瓷器活!起码,最宝贵的自然流量是你任何情况都可以去做的,做好了还前途无量的!
至于客户:你的钱是从客户那里赚的,你做的一切也都是为客户服务的,所以别忘了,去了解你的客户,去理解他们,真心替他们着想,提供好的产品和服务,这样,他们才会心甘情愿的把钱给你!别总一副收钱不认人的样子,老想着坑一个算一个。
事实证明,一个店铺的成长,离不开老客户的支持,你又是怎么对待你的老客户的呢?他们经常光顾你吗?他们给你介绍朋友同事吗?没有老客户时时给你捧场,你不想搞什么帮派、博客?
最后开淘网的小编总结下:战术、方法是死的,同样的方法,在不同的人身上不一定能发挥同样的效果,就算在同一个人身上在不同阶段也可能有不一样的结果,所以,首先,我们要学会明确目标,根据不同的时期,做好相应的规划,然后选择最合适的战术来达成目标。
查看更多相似文章