恶意骚扰是一种性质恶劣的淘宝违规行为,也是淘宝严厉打击的重点。但是,很多卖家还是存在侥幸心理对给自己中差评的买家恶意骚扰。网店网小编只能说这种行为迟早是要收到淘宝处罚的。下面为大家介绍个卖家恶意骚扰买家差点被关店的案例,希望大家引以为戒。
被骚扰买家自述:
10月8日和10月11日 分别在此店铺总共买了四双鞋 其中两双为现货,当天即发货、还有一双绿色的靴子,购买记录:
因为不是现货故卖家答应10号发货。我表示愿意等待两天。10号的时候我问了卖家,货是否已发出。卖家答复为已发出。发的是圆通快递。 我等到14号见快递未到,故问卖家找单号,给了单号才知。卖家是13号才发出。 此时我很不愉快。我觉得卖家答应我的事情没有做到,而且10号那天我还特地问过卖家。他的回答是已发出。
我觉得卖家一点也不诚信。明明没有发出 说发出了。如果因为某种原因 不能及时发货。卖家可以事先通知一句。我也会表示谅解。因为买了卡其色36的妈妈筒子不能穿,所以又在此店铺买了37码的,咨询过售前客服。大一个码子筒子是否会大一些。卖家是说会大,可是我收到货的时候,拿36码和37码的对比,两双的筒子尺寸是一摸一样的。因为这个事情,我给了卖家一个差评。一个中评,其他两个没有问题的 给了两个好评!我问心无愧,我只是说出了自己的心声。难道有错?如果售后你好好说一下。或许我会给你改为好评。但是卖家后面不断的恐吓和脏话,让我汗颜。淘宝怎么能允许如此这般的卖家存在????这就是淘宝所说的售后?
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手机一开机,N多电话打过来,我拉黑一个,又有另外一个号码打进来,从昨日到今日,竟然打了100多个电话。短信脏话发了一箩筐。手机短信的污言秽语 稍后会更新图片!希望淘宝315能给个说法!
在QQ聊天记录中,。卖家有提到,让他的朋友来找我,至于找我干什么 不得而知。如此恐吓。让人情何以堪。以下的号码就是卖家所说的朋友的电话。我查了,是桂林的号码
10月24日后续处理结果公布
卖家的朋友去我家登门道歉,卖家本人亲自给我父母道歉,卖家的姐姐半夜挺着大肚子在电脑前让我原谅他弟弟,卖家本人24日给我发了短信,打了电话说了很多东西,并且解释过他过激的行为的原因,于是我撤销了投诉,改掉了中差评。把帖子所有关于卖家的信息都匿名掉。(如果我坚持投诉,淘宝或许会把卖家店铺封掉,卖家现在有四钻信誉,很快就会五钻,我或许能得到一时的快感,但是对于卖家,意味着什么。。。)
说实话,当时我真的很生气,看到这些短信,信息我就哭了,想到不谙世事的爸爸,想到被骂的妈妈,然后我在23日就写下了这个帖子,之后卖家的朋友来我家登门道歉的时候,父母就让我把投诉撤销,把评价改掉。并且跟我说,做个咄咄逼人的女人,以后都不容易感到幸福。晚上卖家姐姐 怀着孩子,对着电脑辐射,说着自责的话。于是,我撤销了投诉。改掉了评价。我承认我心软了,我承认我是没有坚持投诉维权下去。可是这样的结果,确实我内心希望看到的结果,换句非诚勿扰葛优所说的:活着,就是一种修行。
小编提醒:这种行为是典型的恶意骚扰行为,当然还有些淘宝卖家为了让买家修改评价一直给买家打电话,虽然并未口出污秽之言,也属于恶意骚扰。其实,只要把自己的产品做好了,好评自然就多了。
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