首先,不要放弃,只要用心去做,没有攻不破的城堡,此时不搏更待何时,淘宝就像自己的孩子一样,需要好好照顾。
刚开始的时候,我经常梦见我的淘宝店卖得很红火,心想着凭着有实体店做后盾,有着优惠的进货渠道,肯定可以做好,于是,天天忙得不亦乐乎,心里别提有多高兴呢“叮咚”听到这个响声,我心崩得紧紧的,迫不及待的打开旺旺,生怕耽误了顾客,打开一看,当时的心从珠穆朗玛峰跌进了洼底,拔凉拔凉的,内容“请问需要提升店铺吗?”接下来的几天都是如此,我也心灰意冷了,真的是想放弃了,想着还是好好经营我的实体店吧,后来我一个做淘宝的同学说,叫我多发帖,多回帖,多看人家的帖,多向人家学习,我看到人家成功的案例,不由得心里热血沸腾,又激发了我的斗志,于是又开始忙着我的小店,皇天不负有心人,那天叮咚一响,我以为又是广告呢,不抱任何希望的打开了旺旺“请问这款有现货吗?”我的天,当时我都高兴得蹦起三尺高,有有有,我激动的回答着,最后我不惜打折还包邮给成交了,心里的那股高兴劲啊,恨不得告诉全世界的人,我把那笔单的钱请朋友吃饭了,因为实在是太高兴了,之后,我更加投入了,因为掘到了我的第一桶金,慢慢的店铺有点起色了,时不时的会有顾客光顾,现在已经荣升三心了,虽然只有三心,但是我觉得真的很来之不易,很知足了,但是我还得继续努力,向皇冠卖家学习,向前冲,向钱冲…..
在这当中,有碰到形形色色的顾客,有几个比较难忘的,拿出来分享下,给其他新手卖个做个借签。
顾客一:看中我店里一款产品,标价比别人低很多,有点怀疑,他还从别家切来了图片,一再强调要我承诺我卖的产品跟他截图是一样的,我当时心里很害怕,怕是找茬的买家,不过还好,他收到货后说很满意,是他想要的大小,价格优惠很多。
顾客二:那天我正在看帖,突然旺旺跳出我有一款产品被顾客拍了,并付了款,等我准备去询问的时候那个顾客已经下线了,我不敢发货,于是就询问有经验的卖家,他们告诉我,那些都是很有经验的买家,不用担心,我这才放下心来。
顾客三:这个顾客询问一阵之后,问可不可以用信用卡支付,我也是新手卖家,只知道用支付宝,就说不能,后来那个买家又换一个旺旺,说用银行卡支付,我更加不会了,于是又拒绝了,再后来他又换一个旺旺,说银行卡一次只能支付300块,要我把产品改成分两次付款,我又不懂,呵…很搞笑吧,我又去问那些有经验的卖家,他们跟我说,这样不好,这样做有三个弊端
1. 价格改动太大,淘宝会降权
2.万一顾客耍无赖,说买了两个产品,一定要发两件产品,那可不亏了
3.或者他只付300,另外的不付,叫你发货
后来我想想,是哦,于是再次拒绝了这个顾客,并叫他分两次把钱充到支付宝再进行交易,后来交易成功了
好了,就不一一列举了,这些例子告诉新手卖家,长长淘宝路,各种各样的买家都有,冷静对待,不要急于求成,最终物财两空,我们是可爱的新手卖家,当然也会有可爱的新手买家,一起学习吧。
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