淘宝商城运营要点：练好内功的基础上，把握住有利的资源，固然重要，但精更是一把利剑，卖家云集地带已经不是转化率高的地方，买家越来越成熟理性，你是否应该在有流量的基础上好好研究下消费者的心理学？                                                                 

　　淘宝的老板说到底是资本家马克思说的很好，资本家的本性就是最大限度榨取剩余价值，他也不例外，所有要想有钱赚就要让淘宝也赚点，同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样—都是人，所有人情世故该做的还是要做的，不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。                                                                                                                

　　淘宝商城只是个渠道，你的目的是卖东西。

　　下面说下淘宝的几个项目类别：免费资源、收费软件、收费营销类

　　免费资源包括下面这些项目 

　　淘宝搜索引擎优化：

　　1.侧重于标题关键词的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名。（这个是常规基础，需要的是人力成本）

　　a.负责新上架商品根据淘宝网内部排名规则进行SEO关键词提取.

　　b.负责根据淘宝网内部排名规则制定关键词排列规则

　　c.负责参照关键词以及排名规则进行标题功能性，宝贝描述

　　d.避免触犯淘宝规则

    　淘宝社区、淘江湖：

　　1.活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家）通过发帖ID引流到店铺

　　2、报名参加社区促销活动

　　3、争取社区首页免费广告位

　　（这三点需要积极配合需要人力成本银币赚取成本）

　　客服部负责

　　a.负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。

　　运营推广部负责

　　a.通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00开始预定，9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品。

　　淘宝帮派：

　　1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

　　2、建立自己的帮派，涵盖店铺所有促销活动详情的说明页

　　主要推广部负责

　　a.加入淘宝促销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派。

　　b.负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名

　　c.负责官方客情关系梳理，增加活动选中率。######

　　友情链接：

　　增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链接进入店铺

　　a.友情链接店铺的添加，涉及多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性）

　　b.店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位

　　淘宝抵价券：（买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买）

　　店铺主推商品增加抵价券，原装上最多使用5元面值

　　收藏功能：（淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能只要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。）

　　客服部负责：a.当潜在买家咨询，即便交易不成功，可以提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。

　　推广部负责：a.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作

　　淘宝VIP会员：（针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣）

　　主推商品增加淘宝VIP会员的促销

　　店铺VIP：（针对本店老客户设置店铺单品折扣）

　　推广部负责：设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。

　　信用评价：（在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词）

　　推广部负责：提供评价文字模板

　　推广部负责：主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价

　　淘宝官方活动：

　　在店铺“我是卖家 ”活动报名中，淘宝中经常会提供有一些促销活动，要积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动，不但能活动较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。

　　推广部负责：及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣

　　淘宝钱庄：

　　钱庄是用户用淘金币兑换货抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面赞助商品和包邮就是广告成本。

　　推广部负责：及时关注积极报名参与

　　聚划算团购：

　　聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com页面展示

　　推广部负责：及时关注积极报名参与