淘宝开店教程的小编之前给大家解释了什么是消费者保障服务，它包括很多方面，下面淘宝打听就给大家分开介绍其中的淘宝规定，今天要说的是7天无理由退换货。

        7天无理由退换货具体为指当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
         感兴趣的的淘宝新手店铺可以看看它的赔付操作流程，再决定是不是要使用这项服务。