如何招聘好的淘宝客服人员?
(1)、渠道:管理性人才-尽量从身边的人筛选,在网店经营中能独揽一面。
如老同学、老朋友等,大家知根知底,减少磨合期,有共同的价值观和性格取向,更有利工作的迅速顺利开展
(2)、美工、营销、数据 高素质客服等专业性人才,尽量从淘宝网招聘平台、智联招聘 、英才网等专业性网站选取。
(3)、普通客服、库房等工作型员工,从社区周遍寻找,一些吃苦耐劳、稳定求实 家庭琐事少的大龄人员为不错的选择。这些员工或许并不懂得网络和电子商务,但塌实,肯学习,也就是人尽其才。很多东西都在边学习边掌握的。因为更加懂得生活的艰辛。所以也更珍惜这次难得的就业机会。所以给他们一次机会,也就等于给自己一个机会!
(4)、招收的标准: 学习能力强,有上进心。熟悉网购环境和流程。善于灵活机动去处理问题。从底层做起,有团队合作的主观能动性。不唯学历,不唯虚名!
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