淘宝开店被投诉处罚怎么办
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  • 本人新店开了也就两三个左右,前几天被淘宝处罚了!具体原因,是有一个买家,在拍下我店铺的东西后直接在旺旺上骂我!然而买家已经付款了的,我肯定会怀疑这个是,恶意订单,可疑交易吧!

    然后我咨询淘宝客服,淘宝客服说,直接申诉可疑交易,

    然后我就问了,那我这期间是不是需要发货呢?因为我是承诺的24小时发货,

    淘宝客服给我很明确的答案,申诉结果出来之前卖家不用发货! 

    当时我就放心了,没想到,申诉的“可疑交易” 申诉了一周多都还没有结果,但是我也没办法呀,结果没下来我也不知道怎么办。

    果不其然,买家投诉我了,投诉的时候又在旺旺上骂我, 然后我就举证说明,聊天记录都上传截图了,可疑交易的申诉编号也提交了,然后淘宝小二判,买家投诉成立,扣我三分,赔偿双倍!

    当时我就郁闷了!哎,也是没办法,这里大家来评评理吧!顺便也给其他卖家一个忠告,只要买家付款之后,不管买家什么态度还是发货的好!

    毕竟这个世界总有那么几个脑袋有问题的人!

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