凌晨的这个时候打开WORD开始写下这篇关于微淘想说的话。之所以打开WORD是因为某一天的早上直接在帮派里打字说了好多,但一不小心关闭了窗口就什么都没有了。好吧,我们来继续。
最近实在太忙,答应婍妙的这篇微淘的分享一直没完成。刚好那天早上看到别人转发的一篇关于微淘的文章,我就有点坐不住了。因为我看到那篇文章里说“刚看到有个不知名的服装店老板娘发的一篇城市旅游日记,很是崩溃,丫的来微淘难道是看游记。”可能是因为我有点太敏感吧,我觉得他就是在说我诶,哈哈。
其实我个人觉得微淘不一定要和商品有关诶,难道关注了微淘就是想看你不停地介绍和推荐你家的产品吗?有见过主动走到路边发广告传单的人旁边专门要传单的吗?好吧,这个比喻也不见得那么恰当哈,可能更多的卖家还是希望可以通过微淘这个平台能更多的宣传或者推广到自己家的产品的吧。
但是,这并不是我喜欢的做法,可能也是因为并不是我所擅长的吧。其实有些卖家也做得不错呢。啰嗦了这么多那下面就简单跟大家分享一下我们家自4月21日开通微淘到今天两月粉丝数到33.1万的一些小小经验吧。
(一)推送时间
现在发了微淘后就会排在推荐的第一位,每天有三条微淘,尽量用完它的限额,因为最初在推荐位很好的时候我也有留意到有些微淘是好几天才发一条或者一天只发一条的,那等于浪费了很多被排在第一位推荐的好机会呢!
三条都发的话也需要注意它发布的时间点,因为这个对于增粉来说还蛮关键的,什么时间发布的卖家最多,什么时间增粉的数量最多都需要经过一段时间的数据分析,不知道新加入微淘的卖家们有没有像我当初一样做过这样的统计呢,我们经过统计后就需要分析哪个时间是卖家发的少增粉增得多的点,这是我们需要找的关键点。因为我当时是在最初被推荐账户比较少的情况下统计的,不一定适用于现在换了推荐规则后的微淘,所以建议新加入微淘的卖家按照目前自己的情况做一下这样的小统计哦。
(二)推送内容
那除了发送时间点之外就是比较重要的推送内容了,因为即使粉丝关注了你也会因为不喜欢你的内容而取消关注,所以推送优质的微淘内容就显得尤为重要了。我个人不太喜欢发布太多的商品信息,就像我之前举的小例子一样,粉丝不一定愿意接受太多的广告内容的,当然,如果你很用心地在做单品的推荐和分享,我相信对于粉丝来说还是很受用的。
比如你是做化妆品的,那可以根据不同肤质做一些不同的化妆品的推荐,如实客观地写清楚推荐原因适用人群以及使用后会有的效果,我相信关注了你的粉丝看到后一定愿意去根据自己的肤质多了解一下你推荐的化妆品的,但如果是罗列的一堆店铺里的化妆品,只是一个价格和简单介绍我相信点击率和转化率一定比前一种低的。
因为我是做女装的,每周都在上新,又因为上新的衣服基本都还是我比较喜欢的,我也不能每件都说它好每件都推荐,所以我通常都只是发布一个新品和极少数的单品推荐。那在发布新品预览的时候也会让大家来投票最喜欢哪几款,甚至投票最多的那款可以顺应民意的做出限时折扣优惠,这就涉及到了一会儿要讲到的第三点的互动的一部分,等会儿再细说。
现在说说我推送的内容,首先我给我们的内容做了一个小分类,分类和内容简单描述如下:
「茉莉碎碎念」基本属于我的流水账,想哪说哪,有时候就是简单地和买家们聊聊天而已,因为和很多买家都已经是很熟悉的朋友了,所以这样的方式会让我们变得没有具体,会让彼此更接近。
「两个人的旅行」我和三儿在旅行路上的一些文字和图片的记录,最近在整理旧硬盘就把以前的内容也都陆续分享上来了,七月起会变成三个人的旅行哦,大家都很愿意跟着我们的文字和镜头去感受她未曾去过的地方,或者跟我们一起怀念共同去过的某个地方,我有专门做过调查大家是否愿意看,结果还蛮多人喜欢的,好吧,就简单的在这里反驳一下最开始提到的那篇文章里我自己对号入座的那个言论吧,哈哈。
「旅行路上穿什么」这是我们店铺里的衣服想要定位的风格,因为都是非常适合旅行路上穿的衣服,所以呢,这个栏目就是推荐店里商品,大概一周出现3-4次吧,占比其实蛮少的。
「绽放分享」这个栏目呢是做一些好玩的、有趣的、感动的等等一切美好事物的分享,因为在我看来微淘不仅是一个帮助销售的工具,我觉得更像是一个建立自己品牌文化的平台,所以,我们希望能够在这个平台上分享更多的美好,如果可以也希望自己能够传播更多的正能量给大家。所有分享的内容也都是我们用心整理的,我们都会用我们的方式重新编辑过后分享给大家。说到这里呢,要提醒一下大家不要去复制粘贴发那些网上随处可见的内容,关注你的粉丝会渐渐失去兴趣的,她会觉得这个微淘不太有诚意哦。所以,一定用心做内容哦。
「绽放话题」这部分呢其实是在最初微淘没有评论回复功能的时候我们最先独创的吧,我们会把好的留言整理到一篇中单独做回复,因为买家曾那么用心的回复过你不能因为没有评论的原因而不给对方一个回应,虽然现在评论可以直接回复了,但这个内容也保留了下去,我们会时常摘选一些优秀的留言做一个反馈给大家,有时候也会发放一些小礼物或者优惠券表达谢意。
「绽放晚安」这部分是每天最晚的那条,简单的内容也许是一句话一张图甚至一首歌,就是想跟粉丝们道一声晚安,当然了,也为了再占一次推荐位哦,哈哈。
(三)增强互动性
这部分呢其实在讲上面两部分的时候也有提到过,比如新品预览的投票比如绽放话题,总之,要让粉丝和你互动起来,而不是你一个人的独角戏。这点也很重要,怎么样才不会唱独角戏呢,那么,就站在粉丝的角度上想想她们需要什么,她们接受什么,她们愿意怎么样。
一个很简单的例子,我在最初做一些分享之后会问大家的意见,有喜欢和不喜欢,那么我想人家都不喜欢了估计懒得还要打这三个字给你,但是我又很想听听大家的意见,所以我就索性用1来代替喜欢,2来代替不喜欢,那么简单的回复一个数字给我们就好了呢,我称它为懒人回复法,这样子做了之后得到了蛮多的回复的,虽然只是简单的一个数字,那我至少知道了我想知道的,关键是和买家之前建立了一种沟通。
这块每个不同的商家都会更了解自己买家们的特性,所以可以用心地站在你的买家们的角度想想她们需要的是什么,然后再去想想互动的方式吧。
好啦,一个小时过去了,这篇分享微淘的小文章跟我以往碎碎念的风格一样,想哪说哪,都没回头修改的,但真的都是我的经验之谈啊,虽然我们说不上微淘做得有多好,但毕竟也真的在用心做,所以把这些小小的经验分享给大家,同时呢也是为了谢谢微淘的小二们对我们的鼓励和支持哦,呵呵。希望大家都能在微淘这个平台上做得越来越好,大家都努力都好了才会让这个平台也变得越来越好呢,一起加油吧