淘宝上开网店可谓是几家欢乐几家愁,很多淘友做了差不多一年了还只是心级卖家。这些店长并不是懒,而是没找对方法。
我们知道淘宝店铺最终的是交易,这需要提高店铺人气,这当然不是一步到位的,要有好的产品,还要有好宣传推广(推广是重头戏,软文,硬广,直通车,优惠社活动等都是常用方法)、服务、价格、沟通技巧等,可以说样样都很重要。当店里上了十件产品开张了,首先应要想办法怎么样做好宣传提高店铺人气。今天小编就谈谈新手卖家如何把产品、把店铺宣传出去。
1、首先应把介绍店铺的内容写好
让人有机会来了解你的时候能看到你店的一些大体介绍,最少知道你主营产品是什么。在我的店铺介绍(我的淘宝---管理我的店铺----店铺介绍)里,写清楚你卖的是什么样的产品类型,再留下店铺链接,最好就是图文全有;让人一看一目了然。知道你是卖什么的,如有兴趣可以进一步进店。
2 、店铺介绍了,接下来就要装扮个人空间了
个人空间不但是写日记的好地方,也是大家互相交流的好地方,同样可以做宣传,我看到还有些卖家还没激活,这就太可惜了。不定期在个人空间秀秀自家的宝贝,推荐一些自已店里的新产品或人气产品,比如介绍一下店铺里的镇店宝贝,这样来你空间看你文字的同时有能看到你的产品,不一定什么东西都非要去你店才能看得到,然后每天有空去狂狂其他淘友们的空间,但一定要记得留下脚印哟!很多人见你去了他的空间会同样来回踩的!有来有往,人气同样可以互动提高。所以说,应主动出击,不能只坐着等天上掉下一个客户!
3 发贴、回贴
发贴、回贴也不是那一个人的专利,只要用心总结,你一样也可以写出精华贴。但也不要因为写贴麻烦,而给自已找借口发、回贴没什么用(如果说发了一二篇就想立马看到效果的这样的可能性很少,还要坚持),有空常发、常回贴,发、回贴也能提高你的人气。如果你做了签名档你发了原创贴,所有来回贴的人都能看到你的签到名档是在最前面的,这可是免费的宣传机会哟 ,发、回贴多了,时间长了,自然而然就增加,提高了人气了,如果能申请到精华贴,哪人气就更高了。所以说我们不要错过每一个宣传网店的机会。
4、产品上架也要把握好时间
最好选7天上一次的,每天里的11-14点,17-21点时间段是最好的上架时间,因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。每天都应有产品结束,产品上架。每天都能把握旺时。
5、多加好友。
平时多加好友,并做好售后的回访工作,多去踩一下好友的空间,增加一下感情的交流。有新产品上架,可以信息通知一下好友,但要注意礼貌,不能多发、烂发信息不停。容易让人反感,不能让好事变成了坏事了。
6、有热情周到的服务。礼貌要好
回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁,跟客人说一些不耐烦的话,而慢怠客人,说不定客人出去外面看看比较一下,转头就回来了。所以说做服务一定要热情+耐心+周到,正所谓好事多磨。只要你诚信服务,自然就能感动客人,客人也记住了你的好,你的诚信为人。至于说交易成不成,但最起码让情义跟信用留下给了客人。
7、如果你对你的产品有信心的话
最好就能申请一个消费者保障计划,买家一看对你的产品自然就增加了一分信任,更能让买家买的放心、安心。比没有保障计划的自然就多了一个选择的机会,只要你的产品没有问题跟服务做周到了,就能让买家多一分信任。消费者保障计划可以说是免费的,押金是可以退的,但如果你对你自已的产品没用信心的话我建议最好不要申请。
机会有很多,方法有很多,最主要是看你会不会把握和利用。有时一些小小的改变就能看到不错的效果。所以说,我们应从小做起,从方方面面去做好,才能做的更好!
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