住在华南新城的小熊,在网上开了家网店,平时自己也习惯在网上购物。近日,因为看到别人的提醒,避免了一次网购陷阱。不过她的两位买家却没那么幸运,因为“贪便宜”,被一些网店骗了不少钱。昨天小熊主动联系到金版记者,将这两位朋友被骗的经过讲述出来,希望提醒网上购物的人,不要被简单的伎俩蒙住双眼。今天我们先讲述广州妈妈张小姐的被骗经过。
广州市民张小姐不久前在网上看见一间专卖妇幼用品的商城,里面的货品价钱很便宜。张小姐按照网上留的电话“020-61139089”打过去,找到了一位姓陈的经理。按陈经理介绍,凡购买商城的产品必须要成为该会员,1000元以上才能下单订货,还得要先付款后送货。
张小姐又通过商城里留下的客服QQ热线进行咨询。该客服表示,商城没有零售,只做批发,而且付款后必须要得到财务确认后才能开单,仓库才会配货及发货。
当张小姐问其为何不使用支付宝时,对方称,因为销量比较大,支付宝会把资金积压太久,给经营造成不便。同时表示,该集团有执照认证,通过了有关部门的批准认可,因此客户在有效期内收不到货,可以凭汇款的回执单直接向有关部门投诉。并承诺包换包退,送货上门,当场验货。
听到卖家这样说,张小姐也放下心来。接下来就开始在商城挑选商品,同时也进行价格上的比较。经过对比,发现该商城的产品价格比市面同类商品打折后还要便宜,确实很诱人,于是就下了1000元的订单并把钱打给对方。
提货当天,张小姐接到送货人的电话,说货差不多送到,但公司有规定要交2000-5000元的保障金才能给货。并解释,由于他们的货是免税的,如果让工商部门发现,他们不仅要补交税钱,还会收回全部的货品。公司为保障自己的利益,要求买家先把钱划到账户里,提货后再把现金返还。
张小姐听到这,心里觉得不对。马上给陈经理打电话,经过一番争论,陈经理说可以减免一半保障金额,只要先垫付1000元就可以送货。张小姐想,既然已经交了千元定金,总是要把货拿到手的,于是又转账1000元给对方。20分钟后,送货人又打电话称,一定要交够2000元才能发货。这时张小姐已经不敢再往里打钱了,提货的事情也就泡了汤。
事后张小姐找到商城的客服,要求退款。该客服却表示,至少要半个月后才能退。但自从对方表示可以退款后,张小姐就再也打不通商城联系人的电话。即使换不同的号码打,对方偶尔接通,也推说领导不在。
无助的张小姐拨通12315消费者热线,想举报骗子公司。但消费者委员会表示,由于没有这家公司的详细地址不能受理。张小姐的2000元钱至今仍未追回。
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