在菜市场买菜的时候,会经常听到讨价还价的声音,有时候会一块八毛的挣的脸红脖子粗的。同样,在网店、电子商城购物平台这些地方,有时候也是需要讨价还价的,不能强买强卖吧。
现在的网上的买家可谓是一个比一个牛X。
咱们看几个买家的例子:
原本定价70元左右的商品,,就可能会遇到这样几种砍价,
1、同样的这款货别人店里才卖40元呢。
2、我的卡里只有这么多了,少几块没有问题吧?
3、50元算了嘛,做生意也是交个朋友嘛。
4、我还是个学生,你能再特别优惠些吗?
5、50元卖不卖?可以的话我马上拍下。
6、------
枚不胜举! 顾客无非是想省点钱!
碰到有些很会砍价的买家确实挺郁闷。要赚信誉争客户的话就要丢利润;要利润的话却容易利润和信誉都得不到。除了感叹买家真会砍价,本站淘宝开店指南有几点建议:
1、不要因为买家的砍价而恼火。既然砍价了,就说明对方想买的意愿已经非常明显了。在不亏本的前提下,能便宜点就便宜点吧。
2、如果对方出的价格低于你的成本价了,就要守住这个底价。否则你当时头一热,事后很有可能会后悔的。
3、对于买家提出的问题尽量回答的最详细,越详细越具体,就越好。当客户在别家享受不到同等服务的时候,可能几元几十元的差价他也不坚持了。
4、可以采取赠送小礼物的一些方法。 告诉买家,价格是不能再便宜了,但是这几天我们促销,只要购买都送什么什么。
5、诚心。诚心告诉买家你已经没有利润了。你甚至可以拿出你的进货底单给他看,证明自己并没有说谎。这样大多数时候买家会放弃砍价。
6、定价的时候可以稍微把价格提提。这样买家来的时候,稍微砍点价你也不至于亏本。很多买家砍价已成习惯,你就满足人家的这点心理需要吧。:)
7、新开的网店,有时候亏本也可以考虑卖,为了赚信誉嘛!当然,你自己心里要有个数,在确认对方会给你很好的评价的前提下。
善于沟通、善于言辞并且你能抓住顾客的心理特点,这样才能算的上一个好的网店销售人员。不知道看了上面的文章是否给你了一点启发。
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