有句话说：要做一个好的买家才能做一个好的卖家。因为只有一个好的买家才会知道消费者想了解什么，会担心什么，要关注什么。淘宝买家千人千面，不能一概而论，但有些东西是共性的。
简单说：
所有的宝贝描述无非要解决一个问题：让顾客充分认识到你商品的特色，让顾客觉得你的商品觉得可靠！
只要用户相信你，一切都会变得简单。
包括你产品的优点的阐述，价值价格的说明，售前售后丶关联销售等等细节，虽然说是在推广产品，但根本问题是解决信任问题。
1丶 需要用到一些‘增强信心’的文字（定位）
店铺或品牌要用一些‘第一’‘最具’‘最佳’‘最畅销’‘最受欢迎’等类似词语。
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2丶 融入专业性的知识，如何识别？如何鉴定？
我们必须要假设每个来店铺里购买的客户都是对产品不懂的。
我们自己懂，但要写出不懂的人都能看懂的放心的东西，这才是关键。不能只是想当然的阐述一下产品的优点，消费者未必相信。
增加一些产品专业性的知识，如何识别真假？如何鉴定？最好还有自己的产品与其他的产品的对比图片。
会给消费者营造一种感觉丶增加一种信任，你们的应该是真的，要不也不会做这样的对比，贴这样的图片。
3丶 图片要足够清晰美观
有人说淘宝是视觉营销，毕竟网络购物看不到实物，图片就很重要。清晰美观统一风格，无疑会增加信任感：
A丶拍的图片很漂亮，视觉统一。会告诉买家一个信号‘卖家有实力，产品估计也不差，就算有问题售后也不怕’；
B丶图片清晰美观，能更好的展现产品，更好的打动用户。
4丶 缺少细节，细节的描述让顾客感觉的到你的商品可靠，亲切
细节的展示其实就是信心的展示。
越是敢于展示细节，越是在告诉买家我们的产品不错。
另一方面，细节的展示可以解决很多买家想知道了解的问题。
哪些细节很关键：
A看行业里卖得好的前10大单品，可以模仿。
B最好的是来自买家咨询的问题，买家咨询的或评论里提到的问题，都应该总结起来，在宝贝描述里加以解决。不同的产品有不同的需要展示的细节，结合自己的行业和产品特性来看会跟好。
5丶 文案细节问题的补充
第四点提到图片要多展示一些产品的细节图片。但这细节是要解决买家的担忧和问题。
6丶 价低的没讲清品质
虽同为汝瓷，但价格高的好几千，甚至上万，便宜的几十丶几百元。但看起来宝贝描述都差不多。就是同一家店铺的不同产品也一样。直接从图片和文字看不出太大产品。有的就多少不同或大小不同价格就差很多倍。这显然是不够的。
对于比较便宜的商品，买家会比较担心品质问题。那么便宜会不会不够好？或是残次品？这方面就需要重点阐述了。
7丶 价高的没没讲清价值
价高的商品，讲清其价值很重要。
贵在哪里？为什么贵这么多？买家不是没钱，是不知道这钱是否值得花。如果只是单纯的数量的产品，那为什么要买8个而不是4个？是否可以给我一个理由，引导我多买几个？如果产品品质确实有差距，是不是重点讲讲会更好？
8丶 缺少品牌概念
淘宝里的很多产品图片大小不一致，比较乱。天猫里的多数图片比较统一，还带有自己的LOGO。统一的比杂乱的好，有logo的比没有的好。但这些是不够的。对比了3家有自己的品牌的，只有一家，加以阐述了自己的品牌来源和产品的品质要求文化等相关内容。而其他2家只是图片加了LOGO，缺少这种文化。
9丶 运输和售后问题的解决
瓷器最担心的是运输会破损，那如何打包来解决这个问题？不能只是简单一句话：我们有专业的人打包，破损了赔付，您可放心购买。
问题是：如果我是买来送人的，时间紧，坏了没时间换。怎么办？
10丶 评论的引导
前面有提到：我们必须要假设每个买家都是外行，不懂的。
对于不懂的消费者买东西会考虑担心的多一些。而评论会起到很关键的作用。特别是那些中差评或是好评但评论有提到问题的。应该加以正确的解释和引导，让看到的买家释怀。
A一些反应的重点问题从宝贝描述里解决。
B买家评论提到的问题不能回避，不提个人因素，从事情本身产品本身来阐述会更好！
对于中差评，一个我们联系买家积极处理售后，是我们的问题一定要负责任的承担后果，让买家毫无风险。另一个，对遇到的问题积极解决，加以正确的引导。解释的目的1为解释，2更多是给其他买家看的。好的解释会比一个好评更有价值！
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