网店第一次中评后的感受。开网店总会遇到这样的事情，总会有第一次的，其实也没什么大不了的，不就是网店得了一个中评吗？只要自己没有做错事情就好了，坦然的面对。

经营淘宝有半年了，因为我们是厂家办事处所在地，直接供货，价格便宜，质量有保障，已经有了很多的好评。

 本着对买家负责任的态度，我们每次都是认真的发货，包装，日期都是选最好的，给买家发。

 在淘宝上，也结识了不少朋友，全国各地的，很有成就感。

 当然，也经历了不少的风雨。

 就像这次，遇到一位买家，拍东西的时候，很痛快，几乎没有询问什么，就拍下了两代葡萄籽粉。

 我们也向往常一样，当天就给她发了货，3天后，看到系统弹出的消息，通知买家已评价，请回评。

 我就过去直接给了一个好评。过了一会，查看评价，当时，着实大吃一惊。买家居然在没有任何沟通的情况下，给了一个中评。

 而评价的内容更是让人丈二和尚摸不着头脑。居然说，“言过其实不像卖家所说的那样纯葡萄粉”

 当时，我就有一种强烈的被冤枉的感觉，因为我们没有说过言过其实的话。我甚至都没有和她介绍过一句关于葡萄籽粉的情况，宝贝详情里也没说是纯葡萄籽粉粉。

另外，我们这个葡萄籽是不是纯葡萄籽粉，这个应该是由专家来确定的，最起码，我们这里面没有添加燕麦等成分。相对来说，是市场上最受欢迎的一款葡萄籽粉。

 功效和口感都得到了广大客户的认可。我自己每天都在喝这款葡萄籽粉，也正是因为喝这款葡萄籽粉，使我的体质的到了改善，我的太阳线也长出来了。

 可是，这些，我都没有和客户说起过，就是因为我不想言过其实。我希望每位顾客都能够买到超出期望值的产品。我更希望通过产品本身的效果来说话。

 所以，我自己的很多体验，都没有放到产品的介绍中去，就是怕被人说言过其实。

 可是，这位买家居然给了我这样一个评价，实在让我难以接受。

 虽然感觉很委屈，但是我并没有失去理智，我想，可能这里面有什么误会吧。

 那么跟买家解释一下，总要让我知道为什么毫无预警，毫无沟通的给了一个如此不公正的评价？难道不能体谅到人家的一份真诚服务的心么？

 但是，无论我怎么跟买家沟通，买家对我就是不理不睬。我给她留言，她也不回，给她发短信她也不回。我留言说给他退货，她也没有反应。

 我说可以无条件退货，她也不肯。没有音信。这样就不得不让我起了疑心：“难道是竞争对手故意的恶意中伤？”

 我把这件事在和谐帮的群里发了，群里的朋友都很热心的帮我出谋划策，一位热心的群友知道了我的情况，主动提出要帮我和她谈一谈，

 

 那位群友给我的反馈信息是，她一听说是这件事，马上态度冷淡，只回了一句，都过去了，不要提了。然后就没话了。

 她还是拒绝听任何解释，也拒绝做任何解释，完全不在乎别人的感受。

 那些天，我简直过的是非人的生活，每天无论做什么，都在惦记着这个评价。群友说，你越在乎，对方就越张狂！

 可我又不能对于这个影响我名誉的事置之不理！我认为人都是应该爱惜名誉的，不单爱惜自己的，也应该爱惜他人的！

 不过因为这件事，结识了一位热心的朋友，还是让我非常高兴的，我十分的感激这位在我最难过，最困惑的时候，给我帮助的这位朋友。

 后来没办法，只好把聊天记录截下来，投诉了。从来没做过，淘宝的投诉需要传截图，一次只能传5张。我就把聊天记录都截了下来，

 可是格式又不对，又重弄，那几天，每天都弄到凌晨3、4点钟，才睡，但是由于对方没有以修改评价来要挟降价的证据，淘宝没有受理。

 淘宝对于恶意差评的投诉，仅限于规则上所列出的那4点。

 现在想想，这位买家很有可能是竞争对手用别的名字做的恶意评价。目的就是破坏别人的信誉，所以，评价完后，就一言不发，消失了！

 这种故意行为，很难找到证据。

 淘宝本身是一个公平公正的交易平台。可是，在这里，如果遇到存心不良的人，

 还是可以钻到规矩的空子，还是能做一些伤害无辜的事情的。

 虽然遇到了如此挫折，可是我仍然坚信，凭着自己的真诚和诚信。

 本着良心和原则做事。一定还会赢得更多人的认可和信任的。因为这个世界上还是好人多。

从开店到现在，大多数的买家，我都和他们成为了朋友，遇到问题，都能够很好的沟通来解决。这也是让我十分欣慰的事！

 我相信，如果你诚心的为对方着想，用心为对方服务，就一定会得到认可的。大多数买家的大度、体谅和信任让我也很受感动！

在淘宝做了一段时间了，关于虚假信誉屡禁不绝的事，也是让我十分的烦恼，不是别的，

 而是每天总会有一些“叮咚”的声音是发一些补钻信息的。

 这类信息，我从来都是拉黑，偶尔也会举报一些。

 不知道为什么，屡禁不绝。怎么这些人就这么的无赖。

 我认为，用虚假的信誉来做生意，永远都不会成功的。即使买家看不到这个信誉是补出来的，但是自己也会良心不安的。

 做淘宝本身是因为其公平公正，透明，而被吸引。我愿意用自己的热情，专业知识为更多的买家服务。

 而那些虚伪的，虚假的东西，是那么的丑陋，所以，我是永远都不会去补钻的。

 宁可不做生意，也不能做欺骗人的生意，这就是我的原则。

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