我们做人做事情的基本原则就是真诚以待,网店新手经营网店是,也要真诚的对待你的顾客,用自己的真诚去感动顾客买家,最终做成生意,留下订单,这是我们作为网店店长所希望的,其实这也是我们对待顾客的最好方法。
虽然我在拍拍开店的时间不长,可是却结交了不少的朋友,只因为真诚。
最有缘分的一位顾客,第一次在我的店里买了双鞋,我发的晚了点,象做了错事的孩子一样,一直向他表示歉意。
也正因为这样,他记得了我。
更巧合的是,他再次购买的时候,在搜索商品的时候居然又一次搜到了我的商品,并且成功的支付了。
可是,当时我却做了别人看起来很傻的事情,他已经支付了,可我却找着他要给他优惠。因为我把他当成了朋友。
他选择了快递的方式,可经过我的查询,快递不能到达,于是联系他把邮费差价补上,但是我把差价的零头又去掉了,说真的,不怎么赚钱了。
当时他的做法估计大家都想象不到,他要求我多收点,可能我和他这种方式真的是希奇的很,这是真诚带来的,顾客也是朋友,彼此真诚,就有奇迹。
在以后的路上,我依然会真诚的对待每一位顾客——我的朋友。